Переадресация звонков на iPhone 6 — полезная функция, которая автоматически перенаправляет входящие вызовы на другой номер. Однако иногда она включается случайно или начинает работать некорректно, из-за чего важные звонки пропадают или уходят не туда. Если вы заметили, что ваш iPhone 6 перестаёт принимать вызовы, а на экране появляется уведомление о переадресации, её необходимо отключить.
В этой статье мы разберём все возможные способы деактивации переадресации: через настройки телефона, USSD-команды оператора, а также что делать, если стандартные методы не срабатывают. Особое внимание уделим типичным ошибкам пользователей и скрытым нюансам, которые могут мешать корректной работе функции. Если вы не уверены, включена ли переадресация на вашем устройстве, сначала проверьте её статус — это сэкономит время.
Как проверить, включена ли переадресация на iPhone 6
Прежде чем отключать функцию, убедитесь, что она действительно активна. На iPhone 6 с версией iOS до 12.5.7 (последней поддерживаемой для этой модели) есть два надёжных способа проверки:
- 📱 Визуальный индикатор: в верхней части экрана (рядом с уровнем сигнала) появится стрелка
→, указывающая на активную переадресацию. На iPhone 6 она может отображаться не всегда, поэтому лучше использовать второй метод. - 📞 USSD-запрос: наберите комбинацию
*#21#и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд придёт SMS с информацией о статусе переадресации (включена/выключена) и номере, на который перенаправляются звонки.
Если после проверки выяснилось, что переадресация активна, но вы её не настраивали, это может быть следствием:
- 🔄 Случайного нажатия в меню настроек (особенно если телефоном пользуются дети).
- 📡 Проблем с SIM-картой или сбоем в работе оператора.
- 🛠️ Вируса или вредоносного ПО (редко, но возможно на джейлбрейкнутых устройствах).
Способ 1: Отключение переадресации через настройки iPhone
Самый простой метод — деактивировать функцию в меню телефона. На iPhone 6 путь к настройкам может немного отличаться в зависимости от версии iOS, но общая схема следующая:
- Откройте приложение «Настройки»** (иконка шестерёнки).
- Перейдите в раздел
Телефон. - Выберите пункт
Переадресация вызовов(в некоторых прошивках он может называтьсяПеренаправление вызовов). - Передвиньте ползунок в положение «Выкл.» (серый цвет). Если ползунок уже неактивен, значит, переадресация отключена на уровне устройства.
Если после этих действий переадресация всё ещё работает, проблема может крыться в настройках оператора. В этом случае поможет следующий способ.
Убедитесь, что SIM-карта активна и не заблокирована|Проверьте уровень сигнала сети (должно быть ≥2 делений)|Удостоверьтесь, что на счёту достаточно средств (у некоторых операторов переадресация платная)|Перезагрузите iPhone перед изменением настроек-->
Способ 2: USSD-команды для отключения переадресации
Если меню настроек недоступно или изменения не сохраняются, используйте специальные USSD-коды. Они работают напрямую с сетью оператора, поэтому сработают даже при сбоях в iOS. Для iPhone 6 подходят следующие команды:
| Тип переадресации | Команда для отключения | Описание |
|---|---|---|
| Все виды переадресации | ##002# |
Универсальная команда, сбрасывает все настройки перенаправления. |
| Переадресация при занятости | ##67# |
Отключает перенаправление, если ваш номер занят. |
| Переадресация при отсутствии ответа | ##61# |
Деактивирует перенаправление, если вы не берёте трубку. |
| Переадресация при недоступности | ##62# |
Отключает перенаправление, если телефон выключен или вне зоны покрытия. |
Чтобы воспользоваться командой:
- Откройте приложение «Телефон»** и перейдите на вкладку
Клавиатура. - Введите одну из комбинаций (например,
##002#) и нажмите зелёную кнопку вызова. - Дождитесь SMS-уведомления от оператора о successful deactivation (успешном отключении).
⚠️ Внимание: Если после ввода USSD-кода появляется ошибка"Недопустимый формат"или"Сервис недоступен", свяжитесь с оператором — возможно, на вашей SIM-карте заблокированы сервисные команды.
Способ 3: Отключение через личный кабинет оператора
Если переадресация была настроена через веб-интерфейс оператора (например, МТС, Билайн, МегаФон или Теле2), её нужно отключать там же. Алгоритм действий:
- 🌐 Зайдите в личный кабинет на сайте вашего оператора (или в мобильном приложении).
- 🔍 Найдите раздел
Услуги→ЗвонкиилиДополнительные настройки. - 🔄 Найдите опцию
Переадресация(может называтьсяПеренаправление вызовов,Call Forwarding). - ❌ Отключите все активные правила или удалите сохранённые номера для перенаправления.
У некоторых операторов (например, Yota или Тинькофф Мобайл) переадресация настраивается только через USSD или поддержку. Если в личном кабинете нет такой опции, используйте команды из Способа 2.
Что делать, если личный кабинет не открывается?
Если сайт оператора недоступен или требует подтверждение по SMS (которое не приходит из-за переадресации), попробуйте:
1. Подключиться к Wi-Fi и использовать мобильное приложение оператора.
2. Позвонить с другого телефона в поддержку (номера: МТС — 0890, Билайн — 0611, МегаФон — 0500, Теле2 — 611).
3. Вставить SIM-карту в другой телефон и отключить переадресацию через его настройки.
Проблемы и решения: почему переадресация не отключается
Иногда даже после выполнения всех инструкций переадресация продолжает работать. Рассмотрим типичные причины и способы их устранения:
- 🔋 Сбой в работе SIM-карты: извлеките карту, очистите контакты мягкой тканью и перезагрузите телефон. Если проблема осталась, попробуйте вставить SIM в другое устройство и повторить отключение.
- 📶 Проблемы с сетью оператора: переключите телефон в режим
Авиарежимна 30 секунд, затем выключите его. После повторного включения проверьте статус переадресации. - 🍎 Глюк iOS: на iPhone 6 с устаревшей прошивкой могут возникать ошибки в работе модуля связи. Попробуйте сбросить настройки сети:
Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети. - 🔒 Блокировка оператором: некоторые тарифы (например, корпоративные) имеют принудительную переадресацию. Уточните это у поддержки.
Если переадресация активировалась после обновления iOS до версии 12.5.7, причиной может быть сбой в работе сервиса Continuity (взаимодействие с другими устройствами Apple). В этом случае поможет отключение функции «Звонки на других устройствах» в настройках FaceTime.
Как защититься от случайного включения переадресации
Чтобы избежать повторных проблем, следуйте этим рекомендациям:
- 🔐 Установите пароль на настройки телефона:
Настройки → Экранное время → Использовать код-пароль для настроек(доступно с iOS 12). - 📵 Отключите быстрый доступ к настройкам переадресации через Siri (если она настроена): скажите
«Эй, Сири, выключи переадресацию», чтобы проверить, не активируется ли функция голосом. - 📄 Регулярно проверяйте активные услуги оператора через USSD-запрос
*#21#(раз в 1–2 месяца). - 🔄 Если используете два телефона с одной SIM-картой (например, через eSIM), настройте переадресацию только на одном устройстве.
Особенно внимательными нужно быть владельцам iPhone 6 с джейлбрейком. Некоторые твики (например, CallBar или Flex 3) могут конфликтовать с настройками звонков. Если переадресация включается сама по себе после установки модификаций, удалите подозрительные пакеты через Cydia.
Частые вопросы о переадресации на iPhone 6
Можно ли отключить переадресацию, если телефон заблокирован?
Да, но только через USSD-команды или личный кабинет оператора. Если экран заблокирован, а SIM-карта активна, введите ##002# на клавиатуре экранной блокировки (в некоторых версиях iOS это работает). Также можно позвонить оператору с другого телефона и попросить отключить услугу.
Почему после отключения переадресации звонки всё равно уходят на другой номер?
Вероятно, на вашем номере активирована услуга оператора (например, «Переадресация на голосовую почту» или «Следуй за мной»). Проверьте активные опции через личный кабинет или позвоните в поддержку. Также убедитесь, что на телефоне не установлены приложения для управления звонками (например, Truecaller или Google Voice).
Как узнать, на какой номер идёт переадресация?
Введите USSD-запрос *#21# — в ответном SMS будет указан номер перенаправления. Если сообщение не пришло, проверьте баланс (у некоторых операторов запрос платный) или свяжитесь с поддержкой.
Может ли переадресация работать без уведомлений на iPhone 6?
Да, если она настроена на уровне оператора (не через телефон). В этом случае стрелка → в строке состояния может не отображаться. Чтобы исключить такой вариант, используйте команду ##002# и запросите детализацию звонков у оператора.
Что делать, если переадресация включилась после ремонта телефона?
Скорее всего, мастер сбросил настройки сети или установил новую SIM-карту с активированной услугой. Попробуйте:
- Восстановить резервную копию iTunes/iCloud (если делали бэкап до ремонта).
- Сбросить настройки сети:
Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети. - Обратиться в сервисный центр, где ремонтировали телефон, — они могут знать причину.