Переадресация вызовов на iPhone — полезная функция, которая автоматически перенаправляет входящие звонки на другой номер. Однако иногда она срабатывает неожиданно: после обновления iOS, при активации сим-карты или из-за сбоя в настройках оператора. Если вы заметили, что ваши звонки уходят на чужой номер, а стандартные методы отключения в меню не работают — пришло время использовать специальные команды.
В этой статье мы разберём, как отключить переадресацию на iPhone всех поколений (от iPhone 6s до iPhone 15 Pro Max) с помощью USSD-кодов, скрытых настроек и терминальных команд. Вы узнаете, какие коды работают для операторов МТС, Билайн, МегаФон и Теле2, как проверить активные переадресации и что делать, если функция не отключается. Особое внимание уделим ситуациям, когда переадресация включена без вашего ведома — это может быть признаком мошенничества или вируса.
Почему переадресация включается сама по себе?
Многие пользователи сталкиваются с тем, что переадресация активируется без их участия. Причины могут быть разными:
- 📱 Сбой в прошивке — после обновления iOS (особенно на бета-версиях) иногда сбиваются настройки оператора.
- 📡 Проблемы у мобильного оператора — некоторые тарифы автоматически активируют переадресацию (например, для корпоративных клиентов).
- 🦠 Вирусы или вредоносные профили — если вы устанавливали подозрительные приложения или профили конфигурации, они могли изменить настройки.
- 🔄 Перенос данных с Android — при миграции через
Move to iOSиногда переносятся и настройки вызовов.
Самый опасный случай — когда переадресация включена мошенниками. Злоумышленники могут получить доступ к вашему номеру через фишинговые сайты или уязвимости в iMessage, а затем перенаправить все звонки на свой номер, чтобы перехватывать SMS (например, для двухфакторной аутентификации). Если вы заметили, что звонки уходят на незнакомый номер — срочно отключите переадресацию и проверьте безопасность аккаунта Apple ID.
Как проверить, включена ли переадресация на iPhone?
Прежде чем отключать переадресацию, убедитесь, что она действительно активна. Есть три способа проверки:
- Через настройки iPhone:
Перейдите в
Настройки → Телефон → Переадресация вызовов. Если функция активна, здесь будет указан номер, на который перенаправляются звонки. - USSD-кодом:
Наберите в приложении
Телефонкомбинацию*#21#и нажмите "Вызов". Через несколько секунд придёт SMS с информацией о всех активных переадресациях (голосовые вызовы, SMS, данные). - Через оператора:
Позвоните в поддержку вашего мобильного оператора (номера: МТС —
0890, Билайн —0611, МегаФон —0500, Теле2 —611) и запросите проверку переадресаций.
Если после набора *#21# вы видите сообщение Call Forwarding is disabled — переадресация отключена. Если же отображаются номера (например, +79XXXXXXXXX), значит, ваши звонки перенаправляются, и их нужно срочно отключить.
Что делать, если USSD-коды не работают?
Если после набора *#21# ничего не происходит или приходит ошибка, это может означать:
- Блокировку USSD-команд оператором (редко, но бывает на корпоративных тарифах).
- Проблемы с сим-картой (попробуйте перезагрузить iPhone или переставить симку в другой слот).
- Устаревшую версию iOS (обновите прошивку через Настройки → Основные → Обновление ПО).
В крайнем случае обратитесь в салон связи с паспортом для ручной проверки настроек.
Стандартный способ отключения переадресации через настройки
Если переадресация включена через меню iPhone, отключить её можно стандартным способом:
Откройте приложение Настройки
Перейдите в раздел Телефон
Выберите Переадресация вызовов
Передвиньте ползунок в положение Выкл. (серый цвет)
Перезагрузите iPhone (опционально, но рекомендуется)-->
Однако этот метод работает не всегда. Например, если переадресация активирована на уровне оператора или через скрытые команды, ползунок в настройках может быть неактивен (серого цвета и не двигается). В этом случае поможет только USSD-команда или сброс настроек сети.
⚠️ Внимание: Если после отключения переадресации через настройки звонки по-прежнему уходят на другой номер, это признак того, что функция активирована на уровне SIM-карты. В таком случае стандартный способ не сработает — используйте команды из следующего раздела.
USSD-команды для отключения переадресации на всех операторах
Универсальный способ отключить переадресацию — использовать USSD-коды. Они работают на всех операторах (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Yota, Тинькофф Мобаил) и не зависят от модели iPhone. Главное — вводить их правильно, через стандартное приложение Телефон.
| Тип переадресации | Команда для отключения | Примечание |
|---|---|---|
| Все виды переадресации | ##002# |
Универсальная команда для сброса всех перенаправлений |
| Переадресация при занятости | ##67# |
Отключает перенаправление, если ваш номер занят |
| Переадресация при отсутствии ответа | ##61# |
Отключает перенаправление, если вы не отвечаете на звонок |
| Переадресация при недоступности | ##62# |
Отключает перенаправление, если телефон выключен или вне зоны покрытия |
| Условная переадресация | ##004# |
Отключает все условные перенаправления (используется редко) |
Чтобы отключить переадресацию:
- Откройте приложение
Телефонна iPhone. - Перейдите на вкладку
Клавиатура. - Введите одну из команд выше (например,
##002#). - Нажмите зелёную кнопку вызова.
- Дождитесь SMS-оповещения об успешном отключении (придёт от оператора).
Если после ввода команды ничего не происходит или приходит ошибка, попробуйте:
- 🔄 Перезагрузить iPhone и повторить попытку.
- 📶 Переключиться с
4Gна3Gв настройках мобильной сети (иногда USSD-команды не работают в сетях нового поколения). - 📱 Вставить SIM-карту в другой телефон (например, Android) и повторить команду.
Отключение переадресации через терминал (для продвинутых пользователей)
Если USSD-команды не сработали, а переадресация по-прежнему активна, можно попробовать отключить её через терминал с помощью инструмента AT-команд. Этот метод подходит для пользователей, у которых есть доступ к Mac или Windows с установленным iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее).
Вам понадобится:
- 🖥️ Компьютер с iTunes (или Finder на Mac).
- ⚡ Кабель Lightning/USB-C (оригинальный или сертифицированный).
- 📱 iPhone с разблокированным экраном.
Инструкция:
- Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes (Finder на Mac).
- Перейдите в раздел управления устройством (значок iPhone в верхнем меню).
- Нажмите
Синхронизировать(это нужно для активации отладочного режима). - Откройте Терминал на Mac (
Программы → Утилиты → Терминал) или Командную строку на Windows (Win + R → cmd). - Введите команду для проверки активных переадресаций:
ideviceinfo -k CallForwardingStatusЕсли функция активна, вы увидите ответ
1(включено) или0(отключено). - Чтобы отключить переадресацию, используйте:
ideviceinfo -k CallForwardingStatus 0
Этот метод требует установки утилиты libimobiledevice (для работы с iPhone через терминал). Если вы не уверены в своих навыках, лучше воспользоваться USSD-командами или обратиться в салон связи.
⚠️ Внимание: Неправильное использованиеAT-командможет привести к сбою мобильной связи. Если после ввода команд iPhone перестал ловить сеть, выполните сброс настроек сети вНастройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети.
Что делать, если переадресация не отключается?
Если ни один из способов не помог, и звонки по-прежнему перенаправляются на чужой номер, выполните следующие шаги:
- Сбросьте настройки сети:
Перейдите в
Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети. Это удалит все сохранённые Wi-Fi-сети и настройки мобильной связи, но часто помогает сбросить скрытые переадресации. - Обновите iOS:
Устаревшие версии прошивки могут содержать баги, из-за которых переадресация не отключается. Обновите iPhone через
Настройки → Основные → Обновление ПО. - Обратитесь к оператору:
Посетите салон связи с паспортом и попросите проверить настройки вашей SIM-карты. Иногда переадресация активируется на уровне оператора и не отключается стандартными способами.
- Проверьте на вирусы:
Установите антивирус (например, Avast Security или Kaspersky) и просканируйте iPhone на наличие вредоносных профилей. Также удалите все подозрительные приложения.
- Замените SIM-карту:
Если проблема в самой симке (например, она повреждена или содержит скрытые настройки), замените её на новую в салоне оператора.
Если переадресация была включена мошенниками, дополнительно:
- Смените пароль от Apple ID (через
Настройки → [Ваше имя] → Пароль и безопасность). - Отключите
iMessageиFaceTimeв настройках (временно, до решения проблемы). - Проверьте историю входов в Apple ID на сайте appleid.apple.com.
Как защитить iPhone от самопроизвольной переадресации?
Чтобы избежать повторного включения переадресации, следуйте этим рекомендациям:
- 🔒 Не устанавливайте подозрительные профили конфигурации (их часто распространяют через фишинговые сайты).
- 📱 Регулярно проверяйте настройки переадресации (раз в месяц набирайте
*#21#). - 🔄 Обновляйте iOS — в новых версиях закрываются уязвимости, позволяющие включать переадресацию без ведома пользователя.
- 🛡️ Используйте двухфакторную аутентификацию для Apple ID и аккаунта оператора.
- 📵 Не передавайте свой iPhone посторонним — даже на несколько минут (мошенники могут успеть активировать переадресацию).
Если вы часто путешествуете или используете две SIM-карты (на iPhone с Dual SIM), обратите внимание на настройки Режим в самолете и Сотовая связь. Иногда при переключении между симками сбиваются параметры вызовов, и переадресация включается автоматически.
Также полезно настроить уведомления о изменениях в аккаунте оператора. Например, МТС и Билайн могут отправлять SMS при активации новых услуг. Чтобы включить эти оповещения, наберите:
- Для МТС:
*111*46# - Для Билайн:
*110*09# - Для МегаФон:
*105*500#
FAQ: Частые вопросы о переадресации на iPhone
Можно ли отключить переадресацию, если iPhone заблокирован?
Да, даже если iPhone заблокирован паролем, вы можете отключить переадресацию через USSD-команды. Для этого:
- На экране блокировки нажмите "Экстренный вызов".
- Введите
##002#и нажмите "Вызов". - Дождитесь SMS от оператора об отключении.
Если экстренные вызовы отключены в настройках, этот метод не сработает — потребуется разблокировать iPhone.
Почему после отключения переадресации звонки не приходят?
Если после деактивации переадресации вы перестали получать звонки, возможны следующие причины:
- 📵 Сим-карта заблокирована — проверьте баланс или статус номера у оператора.
- 📡 Проблемы с сетью — переключитесь вручную на
2Gв настройках мобильной связи. - 🔄 Сбой в iOS — выполните сброс настроек сети или перезагрузите iPhone.
- 🚫 Номер в чёрном списке — проверьте, не добавили ли вы случайно свой номер в блокировку (Настройки → Телефон → Заблокированные контакты).
Как отключить переадресацию на iPhone с двумя SIM-картами?
На iPhone с Dual SIM (например, iPhone XS Max, 11 Pro, 12, 13, 14, 15) переадресация настраивается отдельно для каждой симки. Чтобы отключить её:
- Перейдите в
Настройки → Сотовая связь. - Выберите SIM-карту, для которой нужно отключить переадресацию.
- Нажмите
Переадресация вызовови деактивируйте функцию. - Повторите для второй SIM-карты.
Также можно использовать USSD-команды, но они применяются к той SIM-карте, которая активна в данный момент (её номер отображается в верхнем левом углу экрана).
Может ли вирус на iPhone включить переадресацию?
Да, некоторые вирусы и вредоносные профили конфигурации могут изменять настройки вызовов, включая переадресацию. Признаки заражения:
- 📞 Звонки перенаправляются на незнакомый номер.
- 🔋 Быстрый разряд батареи (вирус работает в фоновом режиме).
- 📱 Появление неизвестных профилей в
Настройки → Основные → VPN и управление устройством. - 📡 Самостоятельная активация мобильного интернета или услуг оператора.
Чтобы удалить вирус:
- Удалите все подозрительные профили в настройках.
- Сбросьте iPhone до заводских настроек (
Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Стереть контент и настройки). - Восстановите данные из резервной копии (желательно той, которая была создана до появления проблемы).
Работают ли эти команды на iPhone с eSIM?
Да, USSD-команды и настройки переадресации работают одинаково как для физических SIM-карт, так и для eSIM. Главное — выбрать правильную строку в настройках:
- Перейдите в
Настройки → Сотовая связь. - Выберите eSIM (она будет отмечена как "Цифровая SIM").
- Нажмите
Переадресация вызовови отключите функцию.
Если у вас одновременно активны физическая SIM и eSIM, проверьте настройки переадресации для каждой из них отдельно.