Переадресация звонков на iPhone 6s — полезная функция, которая автоматически перенаправляет входящие вызовы на другой номер. Но иногда она срабатывает неожиданно: после обновления iOS, смены SIM-карты или активации услуги у оператора. В результате вы пропускаете важные звонки, не понимая, куда они уходят. Хуже всего, когда переадресация включается без вашего ведома — например, из-за вируса или ошибки в настройках.
В этой статье мы разберём все способы отключить переадресацию на iPhone 6s, включая случаи, когда:
- 📱 Телефон не ловит сеть или SIM-карта неактивна
- 🔒 Переадресация включена оператором (МТС, Билайн, Теле2, МегаФон)
- 🔄 Функция активировалась после сброса настроек или обновления iOS
- 🚨 Номер перенаправляет звонки на мошенников (случаи телефонного фишинга)
Важно: если вы подозреваете, что переадресация включена злоумышленниками (например, после кражи телефона), сразу обратитесь к оператору и заблокируйте SIM-карту. В остальных случаях следуйте инструкциям ниже.
1. Проверка переадресации через настройки iPhone
Первый шаг — убедиться, что переадресация действительно активна. На iPhone 6s это делается через стандартное меню:
- Откройте приложение
Настройки. - Перейдите в
Телефон → Переадресация вызовов. - Если функция активна, вы увидите номер, на который перенаправляются звонки.
Если пункт Переадресация вызовов отсутствует, значит:
- 🔄 Функция отключена в настройках iOS (но может быть активна на уровне оператора).
- 📶 SIM-карта не поддерживает услугу (например, виртуальные операторы вроде Yota или Tinkoff Mobile).
- 🔒 На телефоне стоят ограничения (родительский контроль или MDM-профиль).
Если переадресация включена, но вы её не активировали, не спешите отключать — сначала проверьте, не подключена ли она через оператора. Для этого:
⚠️ Внимание: Если в настройках отображается незнакомый номер, это может быть признаком взлома. Не пытайтесь звонить на него — сразу свяжитесь с оператором и запросите лог звонков.
2. Отключение переадресации в меню iPhone
Если функция активирована через настройки iOS, снять её можно в несколько тапов:
- Заходим в
Настройки → Телефон → Переадресация вызовов. - Нажимаем на ползунок, чтобы перевести его в положение Выкл. (серый цвет).
- Подтверждаем действие, если появится запрос.
После отключения рекомендуется перезагрузить iPhone 6s, чтобы изменения вступили в силу. Если ползунок снова включается сам — проблема на уровне SIM-карты или оператора.
Позвоните с другого телефона на свой номер|Убедитесь, что вызов проходит без перенаправления|Проверьте баланс (иногда операторы берут плату за услугу)|Перезагрузите iPhone для применения изменений-->
Если пункт Переадресация вызовов отсутствует, но звонки всё равно перенаправляются, значит, услуга подключена через USSD-команду или личный кабинет оператора. Переходим к следующему способу.
3. USSD-команды для отключения переадресации
Каждый оператор использует свои коды для управления переадресацией. Ниже — актуальные команды для МТС, Билайн, МегаФон и Теле2:
| Оператор | Команда для отключения | Примечание |
|---|---|---|
| МТС | *#21# → Вызов##21# → Вызов |
Первая команда покажет статус, вторая — отключит. |
| Билайн | ##21# → Вызов*#21# → Вызов (проверка) |
Может потребоваться подтверждение. |
| МегаФон | ##002# → Вызов |
Универсальная команда для всех типов переадресации. |
| Теле2 | ##21# → Вызов*21# → Вызов (включение) |
На тарифах "Мой разговор" может быть платно. |
После ввода команды вы получите SMS с подтверждением отключения. Если ничего не произошло:
- 📶 Проверьте уровень сети — без соединения USSD не сработает.
- 🔄 Попробуйте ввести команду в режиме полёта (включите его, подождите 10 секунд, выключите и введите код).
- 📞 Позвоните оператору — возможно, на вашем тарифе услуга управляется только через поддержку.
4. Отключение через личный кабинет оператора
Если USSD-команды не сработали, попробуйте управлять переадресацией через официальный сайт или приложение оператора. Инструкции для популярных провайдеров:
МТС
1. Зайдите в личный кабинет МТС или откройте приложение Мой МТС.
2. Перейдите в раздел Услуги → Управление услугами → Переадресация.
3. Отключите все активные правила.
Билайн
1. Авторизуйтесь на сайте Билайн или в приложении Мой Билайн.
2. Выберите Мой тариф → Дополнительные услуги → Переадресация.
3. Нажмите Отключить рядом с активными настройками.
МегаФон
1. Войдите в личный кабинет МегаФон.
2. Перейдите в Услуги → Переадресация вызовов.
3. Удалите все сохранённые номера перенаправления.
Теле2
1. Откройте приложение Мой Теле2 или зайдите на сайт.
2. Найдите раздел Услуги → Переадресация.
3. Деактивируйте функцию.
Если в личном кабинете нет пункта "Переадресация", значит, услуга не подключена через оператора, и проблема кроется в настройках iPhone или SIM-карты.
Что делать, если личный кабинет не открывается?
Если у вас не получается войти в аккаунт оператора (забыли пароль, ошибка авторизации), попробуйте:
1. Восстановить доступ через SMS (кнопка "Забыли пароль?").
2. Использовать приложение оператора вместо веб-версии (часто работает стабильнее).
3. Обратиться в салон связи с паспортом для сброса данных аккаунта.
5. Сброс настроек сети на iPhone 6s
Если переадресация не отключается стандартными способами, проблема может быть в конфигурации мобильной сети. В этом случае поможет сброс:
- Откройте
Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone. - Выберите
Сброс → Сбросить настройки сети. - Введите пароль (если запросит) и подтвердите действие.
После сброса:
- 📶 iPhone перезагрузится и заново подключится к сети.
- 🔄 Все сохранённые Wi-Fi-пароли и VPN-настройки будут удалены.
- 📞 Переадресация, активированная через настройки iOS, отключится.
⚠️ Внимание: Если после сброса сети переадресация снова активируется, это признак вируса или взлома SIM-карты. В этом случае:
- 🛡️ Проведите полный сброс iPhone (
Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки).- 📱 Замените SIM-карту в салоне оператора.
- 🔍 Проверьте телефон на вредоносное ПО (например, через Malwarebytes).
6. Переадресация после сброса или обновления iOS
Иногда переадресация включается сама по себе после:
- 🔄 Обновления iOS (особенно на версиях 15.x и ниже).
- 📱 Восстановления из резервной копии.
- 🔧 Жёсткого сброса (
Стереть контент и настройки).
Это связано с ошибкой синхронизации между iCloud и настройками оператора. Чтобы исправить:
- Отключите iPhone от сети (режим полёта).
- Удалите SIM-карту на 30 секунд, затем вставьте обратно.
- Введите USSD-команду отключения (см. раздел 3).
- Перезагрузите телефон.
Если проблема повторяется после каждого обновления, это может быть признаком неисправности модуля связи (особенно актуально для iPhone 6s 2015–2016 годов выпуска). В этом случае поможет только замена антенного модуля в сервисном центре.
7. Что делать, если ничего не помогает?
Если вы перепробовали все способы, но звонки по-прежнему перенаправляются, остаются радикальные меры:
- 🔄 Замена SIM-карты. Обратитесь в салон оператора с паспортом и попросите выдать новую SIM. Старую карту сразу заблокируйте.
- 📱 Перепрошивка iPhone. Установите чистую версию iOS через iTunes (на macOS) или Finder (на Windows).
- 🛠️ Диагностика в сервисном центре. На iPhone 6s часто выходит из строя
модемный чип, что приводит к самопроизвольной активации услуг оператора.
Если вы подозреваете, что переадресация включена мошенниками (например, после кражи телефона или фишинговой атаки), выполните следующие шаги:
- Немедленно заблокируйте SIM-карту через сайт оператора или по телефону поддержки.
- Смените пароли от Apple ID, iCloud и личного кабинета оператора.
- Проверьте историю звонков в личном кабинете — возможно, злоумышленники подключили платные услуги.
- Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве (если есть доказательства несанкционированного доступа).
1. Сброс всех настроек (Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки).
2. Удаление SIM-карты и отключение всех услуг оператора.
3. Выход из iCloud (в меню Настройки → [Ваше имя] → Выйти).
Это предотвратит доступ нового владельца к вашим данным и услугам.-->
FAQ: Частые вопросы о переадресации на iPhone 6s
Можно ли отключить переадресацию без SIM-карты?
Нет. Для управления переадресацией через USSD-команды или настройки iPhone требуется активная SIM-карта. Если её нет, обратитесь к оператору с паспортом для блокировки услуги.
Почему переадресация включается сама по себе?
Причины:
- 📲 Ошибка в прошивке (актуально для iOS 12–14 на iPhone 6s).
- 📡 Проблемы с модулем связи (антенный чип или паяные контакты).
- 🕵️♂️ Вирус или вредоносный профиль (проверьте в
Настройки → Основные → VPN и управление устройством). - 📱 Активация услуги оператором (иногда подключается автоматически при роуминге).
Как проверить, куда перенаправляются мои звонки?
Введите USSD-команду *#21# и нажмите "Вызов". Вы получите SMS с информацией о активных правилах переадресации (номер, тип вызовов).
Может ли переадресация работать без интернета?
Да. Переадресация — это услуга оператора, которая работает на уровне мобильной сети. Интернет (3G/4G) или Wi-Fi для неё не требуются.
Что делать, если оператор отказывается отключать переадресацию?
Требуйте письменный отказ и обращайтесь с жалобой в Роскомнадзор или
📖 Читайте также