Как сделать переадресацию звонков на iPhone: полное руководство 2026

Переадресация звонков на iPhone — это функция, которая позволяет перенаправлять входящие вызовы на другой номер, когда вы недоступны, заняты или находитесь вне зоны покрытия. Настройка может пригодиться в самых разных ситуациях: от деловой поездки до временного использования второго телефона. Однако многие пользователи сталкиваются с трудностями при активации этой опции — особенно если речь идёт о специфических тарифах мобильных операторов или устаревших версиях iOS.

В этой статье мы разберём все актуальные способы настройки переадресации на iPhone 15/14/13/SE и более старых моделях, включая нюансы для операторов МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон. Вы узнаете, как включить перенаправление через настройки телефона, USSD-команды, а также что делать, если функция не работает. Отдельно рассмотрим различия между условной и безусловной переадресацией — это поможет выбрать оптимальный вариант для ваших задач.

Что такое переадресация звонков и зачем она нужна

Переадресация (или call forwarding) — это телефоническая функция, которая автоматически перенаправляет входящие вызовы с вашего номера на другой. Она работает на уровне мобильной сети, а не устройства, поэтому настройки сохраняются даже при смене iPhone или выключенном телефоне.

Основные сценарии использования:

📞 Безусловная переадресация — все звонки сразу перенаправляются на другой номер (полезно при временном использовании второго телефона).
⏳ Переадресация при отсутствии ответа — срабатывает, если вы не берёте трубку в течение заданного времени (например, 20 секунд).
📵 Переадресация при недоступности — активируется, когда ваш iPhone выключен или вне зоны покрытия.
📱 Переадресация при занятости — перенаправляет вызовы, если вы разговариваете по другому номеру.

Важно понимать, что переадресация — это оплата услуги оператора, а не бесплатная функция iPhone. Большинство тарифов включают её без дополнительной платы, но некоторые операторы (например, Теле2 на старых тарифах) могут взимать плату за активацию или минуты перенаправленных звонков. Перед настройкой уточните условия у своего провайдера.

📊 Как часто вы используете переадресацию звонков?

Никогда не пользовался

Регулярно (например, для работы)

Только в поездках

Затрудняюсь ответить

Способы настройки переадресации на iPhone

На iPhone есть три основных способа активировать переадресацию: через меню настроек, USSD-команды или приложение оператора. Рассмотрим каждый из них подробно.

Метод 1: Через настройки телефона (рекомендуемый)

Это самый надёжный способ, так как он не требует запоминания команд и работает на всех версиях iOS от 12 и выше. Инструкция:

Откройте приложение Настройки → Телефон.
Выберите пункт Переадресация вызовов (на некоторых моделях он может называться Перенаправление вызовов).
Активируйте ползунок Переадресация (он станет зелёным).
В поле На номер введите телефон, куда должны перенаправляться звонки (например, +79123456789).
Нажмите Готово в правом верхнем углу.

После этого все входящие вызовы будут автоматически перенаправляться на указанный номер. Чтобы отключить функцию, вернитесь в это меню и деактивируйте ползунок.

Убедитесь, что SIM-карта активна и не заблокирована

Проверьте баланс (некоторые операторы блокируют услуги при отрицательном балансе)

Запишите номер, на который будете перенаправлять звонки

Отключите режим "Не беспокоить" (он может мешать работе переадресации)-->

Метод 2: USSD-команды для быстрой активации

Если по какой-то причине меню настроек недоступно (например, на корпоративных iPhone с ограничениями), можно использовать USSD-коды. Они универсальны и работают на всех операторах, но синтаксис команд может slightly отличаться.

Общий формат команды:

21[номер телефона]#

Где 21 — код безусловной переадресации. Для других типов используйте:

61[номер]# — переадресация при отсутствии ответа.
62[номер]# — переадресация при недоступности.
67[номер]# — переадресация при занятости.

Примеры для операторов:

Оператор	Команда включения	Команда отключения
МТС	`2179123456789#`	`##21#`
Билайн	`2179123456789#`	`##002#`
Мегафон	`2179123456789#`	`##21#`
Теле2	`2179123456789#`	`##002#`

После ввода команды нажмите кнопку вызова (зелёную трубку). Вы услышите голосовое подтверждение или увидите уведомление об успешной активации.

Метод 3: Через приложение оператора

Мобильные операторы предлагают собственные приложения для управления услугами. Это удобно, если вы часто меняете настройки переадресации или используете другие функции (например, определитель номера).

Примеры приложений:

📱 Мой МТС — раздел "Услуги" → "Переадресация".
📱 Мой Билайн — "Мой тариф" → "Дополнительные услуги".
📱 Мегафон — "Услуги" → "Звонки и SMS".
📱 Мой Теле2 — "Услуги" → "Переадресация".

Интерфейс может отличаться в зависимости от версии приложения, но обычно процесс интуитивно понятен. Главный плюс этого метода — возможность управлять переадресацией удалённо (например, через веб-версию личного кабинета).

⚠️ Внимание: Если вы используете eSIM, некоторые операторы (например, Теле2) могут ограничивать настройки переадресации через приложение. В этом случае используйте USSD-команды или настройки iPhone.

Особенности переадресации на разных операторах

Хотя принцип работы переадресации одинаковый, каждый оператор вводит свои нюансы: ограничения по тарифам, плата за активацию или минуты перенаправленных звонков. Разберём ключевые моменты для четырёх крупнейших провайдеров в России.

МТС

На МТС переадресация включена по умолчанию для большинства тарифов, но есть исключения:

💰 На тарифах "Смарт", "Ультра" и "Тарифище" услуга бесплатна.
⏱️ На тарифах "Для ноутбука" и корпоративных переадресация может быть платной (от 1.5 руб/мин).
📱 Для активации через USSD используйте команды 21[номер]# (включить) и ##21# (отключить).

Важно: на МТС переадресация не работает для звонков с городских номеров (например, 8-800 или 8-495). Также оператор может блокировать перенаправление на номера других стран — уточняйте условия в поддержке.

Билайн

Билайн предлагает гибкие настройки, но с некоторыми ограничениями:

🔄 Переадресация доступна на всех тарифах, кроме "Просто Билайн" и некоторых корпоративных.
💸 За перенаправлённые минуты списываются по тарифу (например, 1.5 руб/мин на тарифе "Всё просто").
📲 Для управления используйте команду 21[номер]# или приложение "Мой Билайн".

Особенность Билайн: если вы активировали переадресацию через USSD, отключить её можно только аналогичным способом (через настройки iPhone это не всегда срабатывает).

Мегафон

На Мегафон переадресация работает стабильно, но есть нюансы с тарифами:

🆓 Бесплатна на тарифах "Всё включено", "Безлимит" и "Супер Мегафон".
💳 На тарифах "Общайся!" и "Для своих" может взиматься плата (от 0.5 руб/мин).
🌍 Поддерживается перенаправление на международные номера (но тарифицируется дороже).

Для активации используйте стандартные команды или раздел "Услуги" в приложении "Мегафон". Оператор также позволяет настроить условную переадресацию (например, только при занятости) через USSD:

67[номер]#

Теле2

Теле2 имеет самые жёсткие ограничения среди "большой четвёрки":

🚫 Переадресация недоступна на тарифах "Мой разговор", "Мой онлайн" и "Чёрная пятница".
💰 На остальных тарифах плата составляет 2 руб/мин за перенаправлённые звонки.
📵 Для активации обязательно использовать USSD (21[номер]#), так как настройки в iPhone могут не сохраняться.

Если вы часто пользуетесь переадресацией, рассмотрите переход на тариф "Мой Теле2" — там услуга включена в абонентскую плату.

Почему переадресация может не работать и как это исправить

Если вы правильно настроили переадресацию, но звонки не перенаправляются, причины могут быть следующими:

1. Ограничения оператора

Самая частая проблема — тариф не поддерживает переадресацию. Например, на Теле2 она доступна только на 3 из 10 тарифов. Решение:

Проверьте условия тарифа в личном кабинете или у оператора.
Если переадресация платная, пополните баланс.
При необходимости смените тариф (например, на МТС перейдите с "Для ноутбука" на "Смарт").

2. Неправильный формат номера

Если вы ввели номер без кода страны или с ошибкой, переадресация не сработает. Правильный формат:

📞 Для России: +79123456789 или 89123456789.
🌍 Для международных номеров: +[код страны][номер] (например, +375291234567 для Беларуси).

Проверьте, не включён ли в настройках iPhone режим "Скрыть мой номер" (Настройки → Телефон → Показать мой номер). Он может блокировать переадресацию.

3. Конфликт с другими услугами

Некоторые услуги операторов мешают работе переадресации:

🔕 "АнтиАон" (МТС) — блокирует определение номера и может сбрасывать настройки.
📵 "Чёрный список" (Билайн) — если номер для перенаправления в чёрном списке, звонки не дойдут.
🔄 "Умный звонок" (Мегафон) — может конфликтовать с переадресацией.

Решение: временно отключите эти услуги через USSD или приложение оператора.

4. Проблемы с SIM-картой или сетью

Если SIM-карта неактивна, заблокирована или iPhone не ловит сеть, переадресация работать не будет. Проверьте:

📶 Уровень сигнала (в статусной строке должен быть индикатор сети).
🔄 Режим "В самолёте" (Настройки → Режим полёта должен быть выключен).
📱 Состояние SIM-карты: попробуйте перезагрузить iPhone или переставить карту в другой слот (для моделей с Dual SIM).

⚠️ Внимание: На iPhone с двумя SIM-картами переадресация настраивается отдельно для каждой линии. Если вы используете eSIM, убедитесь, что она активирована как основная для звонков.

5. Программные ошибки iOS

В редких случаях сбой в iOS может сбрасывать настройки переадресации. Это актуально для бета-версий системы или после обновлений. Решения:

🔄 Перезагрузите iPhone (удерживайте кнопку питания + громкость до появления ползунка).
📱 Сбросьте настройки сети: Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети.
🔧 Обновите iOS до последней версии (Настройки → Основные → Обновление ПО).

Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Apple или к оператору — возможно, потребуется перевыпуск SIM-карты.

Переадресация на iPhone с двумя SIM-картами

Модели iPhone XS и новее (включая iPhone 15) поддерживают Dual SIM (нано-SIM + eSIM или две нано-SIM в зависимости от региона). В этом случае переадресацию можно настроить отдельно для каждой линии.

Как это работает:

📱 Каждая SIM-карта имеет собственные настройки переадресации.
🔄 Вы можете перенаправлять звонки с одной линии на другую (например, с рабочей SIM на личную).
📞 Входящие вызовы будут отображаться с указанием исходного номера (если оператор поддерживает передачу Caller ID).

Инструкция по настройке для Dual SIM:

Откройте Настройки → Телефон.
Выберите SIM-карту, для которой хотите настроить переадресацию (нажмите на её название вверху экрана).
Активируйте Переадресация вызовов и укажите номер.
Повторите шаги для второй SIM, если необходимо.

Важный нюанс: если вы перенаправляете звонки с одной SIM на другую внутри того же iPhone, убедитесь, что вторая линия не заблокирована PIN-кодом. В противном случае вызовы не дойдут.

Можно ли перенаправить звонки на WhatsApp или Telegram?

Нет, переадресация работает только на другие телефонные номера. Однако вы можете использовать сервисы виртуальной телефонии (например, Zadarma или Sipnet), которые будут принимать звонки и отправлять уведомления в мессенджеры.

Как отключить переадресацию на iPhone

Отключить перенаправление звонков можно теми же способами, что и включить. Выберите удобный для вас метод:

Способ 1: Через настройки телефона

Перейдите в Настройки → Телефон → Переадресация вызовов.
Деактивируйте ползунок (он станет серым).
Подтвердите отключение, если появится запрос.

Способ 2: USSD-команды

Для отключения используйте:

##21# — отключить безусловную переадресацию.
##61# — отключить при отсутствии ответа.
##62# — отключить при недоступности.
##67# — отключить при занятости.
##002# — отключить все виды переадресации (универсальная команда).

Способ 3: Через приложение оператора

Зайдите в раздел "Услуги" или "Звонки" и деактивируйте переадресацию. В некоторых приложениях (например, Мой МТС) есть отдельная кнопка "Отключить все услуги".

После отключения проверьте работоспособность, позвонив на свой номер с другого телефона. Если звонок проходит напрямую — настройки сброшены успешно.

FAQ: Частые вопросы о переадресации на iPhone

Можно ли настроить переадресацию на несколько номеров одновременно?

Нет, стандартная переадресация поддерживает только один номер для перенаправления. Однако некоторые операторы (например, Мегафон) предлагают услугу "Групповой вызов", которая позволяет звонить сразу на несколько номеров. Это не совсем переадресация, но решает схожую задачу.

Будет ли плата за перенаправлённые звонки, если у меня безлимит?

Это зависит от тарифа. На большинстве безлимитных тарифов (МТС "Ультра", Билайн "Всё") переадресация бесплатна, но минуты перенаправленных звонков могут списываться отдельно. Уточните условия в поддержке оператора.

Почему переадресация работает только на некоторые номера?

Вероятно, у вас активирована условная переадресация (например, только при занятости). Проверьте настройки в Настройки → Телефон → Переадресация и убедитесь, что выбрана безусловная опция. Также оператор может блокировать перенаправление на номера других стран или виртуальные линии.

Можно ли перенаправить SMS на другой номер?

Нет, стандартная переадресация на iPhone работает только для звонков. Для перенаправления SMS потребуются сторонние сервисы (например, Google Voice за рубежом) или корпоративные решения от операторов (доступны не всем абонентам).

Как узнать, включена ли переадресация на моём iPhone?

Есть два способа:

Проверьте настройки: Настройки → Телефон → Переадресация вызовов (если ползунок зелёный — функция активна).
Отправьте USSD-запрос *#21# — вы получите SMS с текущими настройками.