Переадресация вызовов на iPhone 6 — полезная функция, которая автоматически перенаправляет входящие звонки на другой номер. Однако иногда она включается случайно (например, после обновления iOS или сбоя в работе сим-карты) и начинает создавать проблемы: пропущенные важные звонки, некорректная работа мессенджеров или даже дополнительные траты на роуминге. В этой статье разберём все возможные способы отмены переадресации — от стандартных настроек до скрытых команд для опытных пользователей.
Особенность iPhone 6 (и других моделей на чипе A8) заключается в том, что некоторые параметры связи могут сбрасываться при перезагрузке или обновлении прошивки. Если вы заметили, что звонки внезапно перестали приходить на основной номер, а в верхней панели отображается значок → (стрелка переадресации), значит функция активирована. Мы расскажем, как её полностью деактивировать, даже если стандартные методы не сработали.
1. Проверка переадресации через стандартные настройки iOS
Самый простой способ отключить перенаправление звонков — использовать встроенное меню Телефон. Этот метод работает на всех версиях iOS, включая актуальные для iPhone 6 (до iOS 12.5.7). Следуйте инструкции:
Откройте приложение Настройки → перейдите в раздел Телефон → выберите пункт Переадресация вызовов. Если функция активна, вы увидите зелёный ползунок и номер, на который перенаправляются звонки. Отключите ползунок, чтобы деактивировать переадресацию. Если пункта нет — значит функция отключена на уровне оператора (см. раздел 3).
- 📱 Где искать:
Настройки → Телефон → Переадресация вызовов - 🔄 Если ползунок серый: функция заблокирована оператором (требуется USSD-команда).
- ⚡ Быстрый способ: свайпните вверх для вызова
Пункт управления→ удерживайте иконкуРежим самолёта→ нажмитеПереадресация(если доступно).
На iPhone 6 с двумя сим-картами (если установлен адаптер для второй nano-SIM) переадресацию нужно отключать отдельно для каждой линии. Для этого в меню Переадресация вызовов выберите нужную SIM в верхней части экрана.
Открыть "Настройки" → "Телефон"
Найти пункт "Переадресация вызовов"
Отключить зелёный ползунок
Перезагрузить iPhone (если значок → остался)
-->
2. USSD-команды для отмены переадресации (все операторы)
Если переадресация не отключается через меню, причиной может быть аппаратный сбой или блокировка со стороны оператора. В этом случае поможет USSD-код — специальная команда, которая отправляется напрямую в сеть мобильного оператора. Ниже приведены актуальные коды для России, Украины, Казахстана и Белоруссии:
| Оператор | Код отмены переадресации | Примечание |
|---|---|---|
| МТС, Билайн, МегаФон, Теле2 (Россия) | ##002# |
Универсальный код для всех типов переадресации |
| Киевстар, Vodafone, Lifecell (Украина) | ##002# |
Может потребоваться подтверждение |
| Актива, Теле2, Beeline (Казахстан) | ##002# или *#21# |
Проверьте статус командой *#21# |
| МТС, A1, life:) (Белоруссия) | ##002# |
После ввода дождитесь SMS-подтверждения |
Чтобы отправить команду:
- Откройте приложение
Телефон. - Перейдите на вкладку
Клавиатура. - Введите код (например,
##002#) и нажмитеВызов. - Дождитесь уведомления об успешной отмене (обычно приходит SMS или всплывающее окно).
Важно: если после ввода кода переадресация не отключилась, проверьте баланс — некоторые операторы блокируют USSD-команды при отрицательном счёте. Также убедитесь, что вы вводите код с основной SIM-карты, на которую приходят звонки.
3. Сброс настроек сети (если переадресация не отключается)
Если ни настройки, ни USSD-команды не помогли, проблема может крыться в конфигурации мобильной сети. На iPhone 6 сбросить сетевые параметры можно без потери данных, но это приведёт к удалению сохранённых паролей Wi-Fi и VPN-профилей. Инструкция:
- Откройте
Настройки → Основные → Сброс. - Выберите
Сбросить настройки сети. - Введите пароль (если запрашивается).
- Подтвердите сброс.
После перезагрузки iPhone автоматически подключится к сети оператора с заводскими параметрами. Переадресация будет отключена, но вам потребуется заново:
- 🔄 Ввести пароли для Wi-Fi-сетей.
- 📱 Настроить APN (если оператор требует ручной ввод).
- 🔒 Повторно активировать VPN (если использовали).
⚠️ Внимание: На iPhone 6 с iOS 12 и ниже после сброса сети может пропасть значок 4G в статусной строке. Это нормально — через 5–10 минут связь восстановится автоматически. Если индикатор не появился, перезагрузите устройство.
4. Проверка через команду *#21# (диагностика переадресации)
Не все пользователи знают, что на iPhone можно проверить статус переадресации с помощью скрытой USSD-команды. Введите в телефонном приложении:
*#21#После нажатия Вызов вы получите информацию о текущих настройках перенаправления. В ответе могут быть указаны:
- 📞 Голосовые вызовы: номер, на который переадресуются звонки.
- 📩 SMS: если включено перенаправление сообщений.
- 🌐 Данные: редко, но некоторые операторы перенаправляют трафик.
Если в ответе вы видите активные правила (например, Voice: +79XXXXXXXXX), значит переадресация включена на уровне сети. В этом случае:
- Повторите USSD-команду отмены (
##002#). - Если не помогло — свяжитесь с оператором (см. раздел 5).
Что делать, если команда *#21# не работает?
На некоторых тарифах операторы блокируют диагностические USSD-запросы. Альтернативный способ — позвонить на короткий номер поддержки:
- МТС: 0890
- Билайн: 0611
- МегаФон: 0500
- Теле2: 611
Спросите у оператора: "Подскажите, пожалуйста, активна ли на моём номере услуга переадресации вызовов?"
5. Обращение в поддержку оператора (если ничего не помогает)
В редких случаях переадресация может быть активирована на стороне оператора — например, при подключении платной услуги или техническом сбое. Если все предыдущие методы не сработали, свяжитесь с поддержкой:
| Оператор | Номер поддержки | Альтернативный способ |
|---|---|---|
| МТС | 0890 | Чат в приложении Мой МТС |
| Билайн | 0611 | Официальный Twitter @beeline_russia |
| МегаФон | 0500 | Личный кабинет на сайте |
| Теле2 | 611 | Офис продаж (бесплатно) |
При обращении уточните:
- Что вы уже пробовали (настройки, USSD-команды, сброс сети).
- Когда появилась проблема (после обновления, смены SIM-карты и т. д.).
- Есть ли на счёте средства (иногда переадресация блокируется при нулевом балансе).
⚠️ Внимание: Если оператор утверждает, что переадресация отключена, но звонки по-прежнему перенаправляются, попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон (например, Android). Это поможет определить, проблема в iPhone или в сети.
6. Скрытые методы: отключение через инженерное меню (для опытных)
На iPhone 6 с джейлбрейком или специальными утилитами (например, 3uTools) можно получить доступ к инженерному меню, где есть расширенные настройки связи. Этот метод рискованный и может привести к сбоям, если вы неопытный пользователь. Используйте его только если все остальные способы не помогли!
Инструкция для 3uTools:
- Подключите iPhone 6 к компьютеру и откройте 3uTools.
- Перейдите в раздел
Toolbox → Field Test. - Выберите
Network→Call Forwarding. - Отключите все активные правила переадресации.
Для пользователей с джейлбрейком:
- Установите твик FieldTest из репозитория
http://repo.hackyouriphone.org/. - Запустите приложение и перейдите в
Network → Call Forwarding. - Деактивируйте все опции.
Предупреждение: изменение параметров в инженерном меню может нарушить работу модуля Baseband (ответственного за связь). Если после манипуляций пропала сеть, выполните восстановление через iTunes.
7. Переадресация после обновления iOS: почему возникает и как предотвратить
Многие пользователи iPhone 6 сталкиваются с автоматическим включением переадресации после обновления прошивки. Это связано с:
- 🔄 Сбоем в работе SIM-карты: после обновления iOS модуль связи перезагружается, и некоторые настройки сбрасываются.
- 📱 Конфликтом профилей: если ранее устанавливались конфигурационные профили для связи (например, для корпоративной почты).
- 🌍 Роумингом: в некоторых странах операторы принудительно активируют переадресацию для международных звонков.
Чтобы предотвратить повторное включение:
- Перед обновлением удалите все ненужные профили в
Настройки → Основные → VPN и управление устройством. - Используйте стабильную версию iOS (для iPhone 6 это
12.5.7). - После обновления вручную проверьте настройки переадресации.
Если проблема повторяется после каждого обновления, попробуйте отключить автоматическую установку профилей:
- Перейдите в
Настройки → Основные → VPN и управление устройством. - Отключите опцию
Устанавливать профили автоматически(если доступна).
FAQ: Частые вопросы о переадресации на iPhone 6
Почему переадресация включается сама по себе?
На iPhone 6 это может происходить из-за:
- Обновления iOS (особенно если прервать процесс).
- Сбоя в работе SIM-карты (попробуйте переустановить её).
- Активации услуги оператором (например, при подключении пакета минут).
Чтобы избежать проблемы, регулярно проверяйте настройки после обновлений.
Можно ли отключить переадресацию без SIM-карты?
Нет, для деактивации требуется активная SIM-карта, так как команда отправляется в сеть оператора. Если SIM-карты нет, вставьте любую активную (даже от другого оператора) и повторите процедуру.
Переадресация отключена, но звонки всё равно перенаправляются. Что делать?
Возможные причины:
- Услуга активирована на уровне оператора (звоните в поддержку).
- В телефоне установлен конфигурационный профиль с правилами перенаправления.
- Аппаратный сбой модуля связи (требуется диагностика).
Попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон и проверьте поведение.
Как проверить, включена ли переадресация на другом iPhone?
Позвоните на свой номер с другого телефона. Если слышите гудки — переадресация отключена. Если звонок перенаправляется на другой номер или голосовое меню, значит функция активна.
Может ли переадресация влиять на работу iMessage и FaceTime?
Да, если перенаправлены не только звонки, но и данные. В этом случае:
- iMessage может отправлять сообщения на другой номер.
- FaceTime будет использовать перенаправленный идентификатор.
Отключите переадресацию и перезагрузите iPhone, чтобы восстановить работу сервисов.