Как отключить переадресацию звонков на iPhone: все способы

Переадресация звонков на iPhone — полезная функция, когда нужно перенаправить входящие вызовы на другой номер. Но иногда она активируется случайно (например, после обновления iOS или смены SIM-карты) и начинает создавать проблемы: пропущенные важные звонки, неожиданные расходы на роуминг или даже мошеннические схемы с перенаправлением на платные номера. В этой статье разберём, как отключить переадресацию на iPhone всеми доступными способами — через настройки телефона, USSD-команды оператора или сайт мобильного провайдера.

Особенность iOS в том, что интерфейс управления переадресацией может отличаться в зависимости от версии системы (например, в iOS 17 и iOS 18 beta меню расположены по-разному) и даже от модели iPhone (на iPhone 14 Pro с eSIM настройки дублируются в двух местах). Мы учли эти нюансы и подготовили универсальные инструкции, которые сработают на любом устройстве — от iPhone SE 2020 до iPhone 15 Pro Max.

Если вы подозреваете, что переадресация была включена без вашего ведома (например, после установки подозрительного профиля или посещения фишингового сайта), в конце статьи есть раздел о том, как проверить iPhone на скрытые перенаправления и вернуть контроль над звонками.

1. Как отключить переадресацию через настройки iPhone

Самый быстрый способ убрать перенаправление — использовать встроенные настройки iOS. Этот метод работает для всех операторов (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Yota и виртуальных, например, Tinkoff Mobile), если функция была активирована через телефон, а не на стороне провайдера.

Инструкция для iOS 15–18:

1. Откройте приложение «Настройки» (иконка шестерёнки).
2. Перейдите в раздел Телефон → Переадресация вызовов.
3. Если функция активна, вы увидите зелёный ползунок и номер, куда перенаправляются звонки. Передвиньте ползунок влево, чтобы отключить.
4. Подтвердите действие, нажав Выкл. в появившемся окне.

На iPhone с двумя SIM-картами (или eSIM) придётся отключать переадресацию отдельно для каждой линии. Для этого:

• 📱 В меню Переадресация вызовов выберите нужную SIM в верхней части экрана.
• 🔄 Повторите шаги 3–4 для каждой активной линии.

Важно: Если после отключения ползунок снова становится зелёным, это признак того, что переадресация настроена на уровне оператора. В этом случае поможет только метод из раздела 3.

2. USSD-команды для отключения переадресации у операторов

USSD-коды — это короткие команды, которые отправляются оператору для управления услугами. Они работают независимо от настроек iPhone и помогут, если переадресация была активирована через личный кабинет или салон связи. Ниже — актуальные команды для российских операторов (2026 год):

Как использовать USSD:

1. Откройте приложение Телефон и перейдите на вкладку Клавиатура.
2. Введите команду для вашего оператора (см. таблицу выше).
3. Нажмите зелёную кнопку вызова.
4. Дождитесь SMS или уведомления об успешном отключении.

Если после ввода команды приходит сообщение Услуга не активна, значит, переадресация уже отключена. Если же появляется ошибка Не удалось выполнить запрос, попробуйте:

• 🔄 Перезагрузить iPhone.
• 📶 Переключиться с 4G на 3G в настройках мобильной сети.
• 📱 Вставить SIM в другой телефон и повторить команду.

3. Отключение переадресации через сайт или приложение оператора

Если переадресация была настроена через личный кабинет оператора (например, при подключении услуги «Семейный номер» или «Переадресация на городской»), её нельзя убрать ни через настройки iPhone, ни USSD-командами. В этом случае нужно:

1. Авторизоваться на сайте или в мобильном приложении вашего оператора (ссылки ниже).
2. Найти раздел Услуги → Переадресация (название может отличаться).
3. Отключить активные правила или удалить сохранённые номера перенаправления.
4. Сохранить изменения и дождаться SMS-подтверждения.

Ссылки на личные кабинеты популярных операторов:

• 🌐 МТС: login.mts.ru или приложение Мой МТС.
• 🌐 Билайн: moskva.beeline.ru (выберите свой регион).
• 🌐 МегаФон: lk.megafon.ru или МегаФон-Личный кабинет в App Store.
• 🌐 Теле2: my.tele2.ru.

⚠️ Внимание: На сайтах операторов иногда скрыты «липкие» услуги. Например, МегаФон может предлагать платную переадресацию на номер 8-800 (услуга «Всегда на связи»). Перед отключением проверьте раздел Активные услуги — там могут быть дополнительные опции, которые тоже нужно деактивировать.

Если у вас iPhone с eSIM, убедитесь, что вы авторизуетесь под тем же номером, который используется для звонков. Например, в приложении Мой МТС можно случайно переключиться на другой аккаунт (если у вас несколько SIM от этого оператора).

4. Как проверить, отключена ли переадресация

Даже после выполнения всех шагов лучше убедиться, что перенаправление действительно деактивировано. Вот 3 способа проверки:

1. USSD-запрос статуса:

   *#21#

   После вызова вы получите SMS с информацией о текущих настройках переадресации (если она активна, будет указан номер перенаправления).

2. Тестовый звонок:
   • Попросите друга позвонить на ваш номер.
   • Если телефон не звонит (или звонит другой аппарат), переадресация всё ещё работает.

##61# → Вызов (отключить при недоступности)
##62# → Вызов (отключить при отсутствии покрытия)
##67# → Вызов (отключить при занятости)