Как отключить переадресацию вызовов на iPhone SE (2020): все способы

Если ваш iPhone SE 2020 автоматически перенаправляет входящие звонки на другой номер без вашего согласия, проблема кроется в активированной функции переадресации. На модели iPhone SE (2-го поколения, A2275/A2296/A2298) эта настройка может включаться случайно — через меню iOS, команды USSD от оператора или сторонние приложения. Первым делом проверьте статус переадресации: откройте приложение Телефон, наберите *#67# и нажмите кнопку вызова. Если на экране появится номер, на который перенаправляются звонки, функция активна.

Отключить переадресацию на iPhone SE 2020 можно четырьмя способами: через настройки iOS, USSD-команды оператора, сброс сетевых параметров или обращение в поддержку мобильного провайдера. В 90% случаев достаточно первых двух методов, но если проблема вызвана сбоем в профиле оператора (например, после обновления iOS или смены SIM-карты), потребуется глубокая диагностика. Ниже — пошаговые инструкции для каждого варианта с учетом особенностей iOS 15/16/17 и российских операторов (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2).

Проверка статуса переадресации на iPhone SE 2020

Прежде чем отключать функцию, убедитесь, что она действительно активна. На iPhone SE 2020 есть два способа проверки:

• 📱 Через USSD-команду: откройте приложение Телефон → вкладка Клавиатура → введите *#67# → нажмите кнопку вызова. На экране появится сообщение с номером переадресации (если функция включена) или уведомление об отсутствии перенаправления.
• ⚙️ Через настройки iOS: перейдите в Настройки → Телефон → Переадресация вызовов. Если переключатель активен (подсвечен зеленым), рядом будет указан номер для перенаправления.

На iPhone SE 2020 с двумя SIM-картами (Dual SIM с eSIM) проверку нужно проводить для каждой линии отдельно. Переключайтесь между SIM в верхней части экрана настроек переадресации. Обратите внимание: если USSD-команда показывает номер, а в настройках iOS переадресация отключена, проблема кроется в профиле оператора — потребуется сброс сетевых параметров (об этом ниже).

⚠️ Внимание: Если после проверки вы обнаружили незнакомый номер в настройках переадресации, это может быть признаком SIM-свапа (мошенничества с дублированием карты). Немедленно свяжитесь с оператором для блокировки линии.

Способ 1: Отключение переадресации через настройки iOS

Самый простой метод — деактивировать функцию в меню iPhone SE 2020:

1. Откройте Настройки → выберите раздел Телефон.
2. Тапните по пункту Переадресация вызовов.
3. Если переключатель активен (зеленый), передвиньте его влево для отключения.
4. При наличии двух SIM-карт повторите шаги для каждой линии отдельно.

После отключения проверьте статус еще раз через USSD-команду *#67#. Если переадресация все еще активна, это означает, что настройка зафиксирована на уровне оператора — переходите к следующему способу.

1. Проверьте USSD-командой *#67#|2. Перезагрузите iPhone SE 2020|3. Обновите профиль оператора (см. Способ 3)|4. Свяжитесь с поддержкой провайдера-->

Способ 2: USSD-команды для отключения переадресации

Если настройки iOS не помогают, используйте специальные USSD-коды оператора. Они работают на iPhone SE 2020 независимо от версии iOS. Выберите команду в зависимости от типа переадресации:

Чтобы выполнить команду:

1. Откройте приложение Телефон → вкладка Клавиатура.
2. Введите одну из команд выше (например, ##002#).
3. Нажмите кнопку вызова (зеленая трубка).
4. Дождитесь уведомления об успешном отключении (появится всплывающее окно).

Если после ввода команды ничего не происходит или появляется ошибка, это может означать:

• 🔄 Блокировка USSD-команд оператором (редко, но встречается у виртуальных провайдеров).
• 📵 Проблемы с SIM-картой (попробуйте перезагрузить iPhone или переустановить карту).
• 🔧 Сбой в профиле оператора (решается сбросом сетевых настроек, см. Способ 4).

Через настройки iOS|USSD-команды|Сброс сетевых параметров|Обращение к оператору-->

Способ 3: Обновление профиля оператора

Если переадресация не отключается ни через настройки, ни через USSD, проблема может быть связана с устаревшим профилем оператора. На iPhone SE 2020 его можно обновить вручную:

1. Подключитесь к сети Wi-Fi или мобильному интернету.
2. Перейдите в Настройки → Основные → Об этом устройстве.
3. Прокрутите вниз до раздела Сетевой оператор.
4. Если доступно обновление, появится кнопка Обновить — нажмите ее.
5. Подтвердите установку нового профиля (потребуется перезагрузка iPhone).

После обновления проверьте статус переадресации командой *#67#. Если проблема осталась, переходите к сбросу сетевых параметров.

Что делать, если кнопка "Обновить" профиль оператора неактивна?

Это означает, что ваш iPhone SE 2020 уже использует актуальный профиль. В таком случае попробуйте:

1. Вручную установить профиль через сайт оператора (например, для МТС — [mts.ru/iphone](https://www.mts.ru/iphone)).

2. Извлечь и повторно вставить SIM-карту.

3. Связаться с поддержкой оператора для принудительного сброса профиля на сервере.

Способ 4: Сброс сетевых настроек

Крайняя мера, если предыдущие методы не сработали — полный сброс сетевых параметров. Это удалит все сохраненные сети Wi-Fi, пароли, настройки VPN и параметры сотовой связи, но часто решает проблемы с переадресацией, вызванные программными сбоями.

Как сбросить настройки на iPhone SE 2020:

1. Откройте Настройки → Основные → Передать или сбросить iPhone.
2. Выберите Сброс → Сбросить настройки сети.
3. Введите пароль устройства (если запрашивается).
4. Подтвердите сброс — iPhone перезагрузится.

После перезагрузки:

• 🔌 Подключитесь к Wi-Fi и повторно введите пароли.
• 📶 Дождитесь регистрации в сети оператора (в строке состояния появится название провайдера).
• 📞 Проверьте переадресацию командой *#67#.

⚠️ Внимание: Сброс сетевых настроек не затрагивает личные данные (фото, контакты, сообщения), но удаляет все сохраненные пароли Wi-Fi и настройки VPN. Заранее сохраните их в заметках или облачном хранилище.

Способ 5: Обращение к оператору связи

Если ни один из методов не помог, проблема кроется на стороне мобильного провайдера. Это может быть:

• 📝 Ошибочная активация услуги (например, при подключении пакетов минут).
• 🔄 Сбой в биллинговой системе оператора.
• 🛡️ Блокировка изменений из-за задолженности или мошеннических действий.

Как решить проблему через оператора:

1. Позвоните в поддержку:
   • 📞 МТС: 0890 или 8-800-250-0890
   • 📞 Билайн: 0611 или 8-800-700-0611
   • 📞 МегаФон: 0500 или 8-800-550-0500
   • 📞 Теле2: 611 или 8-800-555-0611

Сообщите, что нужна принудительная деактивация всех видов переадресации на вашем номере.

Уточните, не подключены ли к линии дополнительные услуги (например, "Переадресация на голосовую почту").

Если оператор подтвердит сброс, перезагрузите iPhone SE 2020 и проверьте статус командой *#67#.

В редких случаях может потребоваться замена SIM-карты — например, если старая карта повреждена или имеет устаревший профиль. Оператор выдаст новую SIM бесплатно в фирменном салоне.

Частые причины самопроизвольной переадресации на iPhone SE 2020

Переадресация на iPhone SE 2020 редко включается сама по себе. Обычно это происходит из-за:

Если вы подозреваете, что переадресация была активирована мошенниками, немедленно:

1. Отключите все перенаправления командой ##002#.
2. Проверьте историю USSD-запросов в приложении Телефон (вкладка Недавние).
3. Смените пароль от личного кабинета оператора.
4. Обратитесь в поддержку для блокировки несанкционированных изменений.

FAQ: Частые вопросы о переадресации на iPhone SE 2020

Можно ли отключить переадресацию без доступа к iPhone (например, если телефон потерян)?

Да, но только через оператора связи. Позвоните в поддержку (номера указаны выше) и попросите деактивировать все виды перенаправлений на вашем номере. Приготовьтесь подтвердить личность (паспортные данные, кодовое слово).

Почему после отключения переадресации звонки не приходят на iPhone?

Это может быть связано с:

• 📵 Блокировкой номера в настройках iOS (Настройки → Телефон → Заблокированные контакты).
• 🔔 Режимом "Не беспокоить" (Настройки → Фокус).
• 📡 Проблемами с покрытием сети (проверьте индикатор сигнала).

Также убедитесь, что на iPhone не активирован режим "Переадресация на голосовую почту" — отключите его в настройках телефона.

Как отключить переадресацию на iPhone SE 2020 с двумя SIM-картами?

На модели с Dual SIM (nano-SIM + eSIM) настройки переадресации применяются к каждой линии отдельно. Чтобы отключить перенаправление для обеих SIM:

1. Перейдите в Настройки → Телефон → Переадресация вызовов.
2. В верхней части экрана выберите первую SIM-карту и отключите переадресацию.
3. Повторите шаг 2 для второй SIM.
4. Проверьте статус для каждой линии отдельно: для первой SIM наберите *#67#, для второй — переключите линию в приложении Телефон и повторите команду.

Может ли переадресация влиять на расход батареи iPhone SE 2020?

Да, но косвенно. Активная переадресация заставляет iPhone постоянно поддерживать соединение с сетью оператора для перенаправления вызовов, что может увеличивать расход заряда на 5–10%. Если заметили, что батарея садится быстрее обычного, проверьте:

• 🔋 Статус переадресации (*#67#).
• 📊 Расход батареи в Настройки → Аккумулятор (ищите аномальную активность приложения Телефон).
• 🔄 Фоновые процессы в Настройки → Основные → Обновление ПО в фоне.

После отключения переадресации расход батареи должен нормализоваться в течение 1–2 дней.

Как защитить iPhone SE 2020 от несанкционированной переадресации?

Чтобы предотвратить самопроизвольное включение перенаправления:

• 🔒 Установите пароль на SIM-карту (Настройки → Сотовая связь → SIM-PIN).
• 🛡️ Отключите автоматическое выполнение USSD-команд в сообщениях (Настройки → Сообщения → Фильтрация неизвестных).
• 📱 Регулярно проверяйте статус переадресации командой *#67#.
• 🔍 Не устанавливайте приложения из непроверенных источников.

Также настройте уведомления об изменениях тарифа в личном кабинете оператора — это поможет вовремя заметить подозрительную активность.