Во время телефонного разговора на iPhone вы внезапно перестали слышать собеседника? Или наоборот — его голос слишком громкий и режет уши? Проблема с регулировкой громкости во время звонка знакома многим пользователям Apple, особенно после обновления до iOS 17. В отличие от Android, где кнопки громкости работают интуитивно, на iPhone есть нюансы: иногда они управляют только мелодией будильника, а не уровнем звука в трубке.
В этой статье разберём все рабочие способы изменить громкость собеседника — от базовых (кнопки на корпусе) до скрытых (настройки для людей с нарушениями слуха). Отдельно рассмотрим особенности для AirPods, CarPlay и ситуации, когда регулятор громкости заблокирован серым цветом. Если после всех манипуляций звук остаётся тихим — в конце статьи есть чек-лист для диагностики аппаратных проблем.
1. Базовый способ: кнопки громкости на корпусе iPhone
Самый очевидный метод — использовать физические кнопки на левой грани iPhone. Но здесь есть подводные камни:
- 🔊 Во время звонка: кнопки
+и–по умолчанию регулируют громкость динамика (если вы говорите без гарнитуры). Нажмите их один раз — на экране появится индикатор уровня звука. - 🎧 С гарнитурой: если подключены AirPods или проводные наушники, кнопки будут управлять громкостью в них, а не в динамике телефона.
- 🚫 Если не работает: проверьте, не включён ли режим
Не беспокоить(значок полумесяца в строке состояния) илиЗумв настройках специальных возможностей.
⚠️ Внимание: На iPhone 7/8/X и новее кнопки громкости не работают, если в настройках активирован пункт Изменять кнопками: Выкл. Чтобы это исправить, перейдите в Настройки → Звуки, тактильные сигналы → Изменять кнопками и включите ползунок.
2. Регулировка громкости через экран во время звонка
Если физические кнопки сломаны или вы пользуетесь iPhone в чехле, громкость можно изменить прямо на экране звонка:
- Во время разговора коснитесь экрана, чтобы активировать панель управления.
- Свайпните вверх от нижнего края экрана (на моделях с Face ID) или вниз от верхнего края (на iPhone с кнопкой
Home). - В появившемся меню найдите ползунок громкости (значок динамика) и переместите его влево/вправо.
🔹 Особенность для iOS 17: В новых версиях прошивки ползунок громкости может скрываться за кнопкой Аудио (значок наушников). Нажмите на неё, чтобы увидеть дополнительные настройки звука.
| Модель iPhone | Жест для вызова панели | Где искать ползунок |
|---|---|---|
| iPhone X и новее | Свайп вверх от нижнего края | В правом верхнем углу |
| iPhone 8/8 Plus и старше | Свайп вниз от верхнего края | В центре экрана |
| Любая модель с iOS 17 | Нажать кнопку Аудио |
Откроется отдельное меню |
3. Настройки громкости в меню «Звуки и тактильные сигналы»
Если кнопки и экранный ползунок не помогают, проверьте системные настройки:
- Откройте
Настройки → Звуки, тактильные сигналы. - В разделе
Громкость звонка и оповещенийпередвиньте ползунок. - Убедитесь, что переключатель
Изменять кнопкамиактивирован (зелёный цвет).
⚠️ Внимание: Этот метод изменяет общую громкость системы, а не только уровень звука во время звонков. Если после регулировки собеседник стал слишком тихим, верните ползунок в среднее положение и используйте другие способы.
Что делать, если ползунок громкости заблокирован?
Если ползунок в настройках серый и не двигается, это может означать:
1. Активирован режим Не беспокоить (проверьте в Пункте управления).
2. Включена функция Ограничение громкости в Настройки → Экранное время → Ограничения содержимого и конфиденциальности → Ограничения → Громкость.
3. Подключено внешнее аудиоустройство (например, Bluetooth-колонка), которое управляет звуком самостоятельно.
4. Специальные возможности: усиление звука для слабослышащих
В iOS есть скрытые функции для людей с нарушениями слуха, которые могут помочь и в обычных ситуациях:
- 🔊 Усиление телефона: перейдите в
Настройки → Специальные возможности → Аудиовизуальные → Усиление телефонаи включите ползунок. Это увеличит максимальную громкость динамика. - 🎛️ Баланс звука: в том же меню настройте баланс между левым и правым динамиком (полезно, если один из них повреждён).
- 📞 Монозвук: объединяет стереозвук в один канал, что упрощает восприятие речи.
🔹 Важно: Эти настройки влияют только на разговорный динамик (верхний, рядом с фронтальной камерой), а не на основной нижний динамик для музыки.
Убедитесь, что включено усиление телефона|Проверьте баланс звука (должен быть посередине)|Отключите монозвук, если он не нужен|Перезагрузите iPhone после изменений-->
5. Регулировка громкости в AirPods и других гарнитурах
Если вы используете AirPods (любой модели), Beats или другие Bluetooth-наушники, громкость управляется иначе:
- 🎧 Через Siri: скажите «Эй, Сири, сделай громче» или «уменьши громкость на 20%».
- 🔘 Кнопки на наушниках: на AirPods Pro 2 и AirPods Max можно настроить управление громкостью через сенсорные панели (в
Настройки → Bluetooth → значок "i" рядом с наушниками). - 📱 Панель управления: свайпните вниз (или вверх) для вызова панели и используйте ползунок, как в обычном режиме.
⚠️ Внимание: На AirPods 1-го и 2-го поколения нет встроенного регулятора громкости — её можно изменить только через iPhone или голосом. Если наушники подключены к Mac или iPad, громкость управляется отдельно на каждом устройстве!
6. Проблемы с громкостью: диагностика и решения
Если ни один из способов не сработал, причина может быть аппаратной или программной. Пройдите этот чек-лист:
- Проверьте динамик: позвоните на другой телефон и включите громкую связь. Если звук тихий и там — проблема в динамике.
- Очистите разъёмы: пыль в разъёме Lightning (или USB-C на iPhone 15) может блокировать звук.
- Сбросьте настройки: перейдите в
Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить все настройки(данные не удалятся). - Обновите iOS: зайдите в
Настройки → Основные → Обновление ПОи установите последнюю версию.
🔧 Аппаратные неисправности, при которых нужен сервисный центр:
- Повреждение разговорного динамика (например, после падения).
- Окисление контактов на материнской плате (часто после попадания влаги).
- Неисправность аудиокодека (микросхема, отвечающая за звук).
FAQ: Частые вопросы о громкости на iPhone
Почему кнопки громкости не работают во время звонка?
Скорее всего, в настройках отключено управление кнопками. Перейдите в Настройки → Звуки, тактильные сигналы → Изменять кнопками и включите опцию. Также проверьте, не подключено ли внешнее аудиоустройство (например, Bluetooth-колонка), которое перехватывает управление звуком.
Как увеличить громкость собеседника выше максимума?
Активируйте функцию Усиление телефона в Настройки → Специальные возможности → Аудиовизуальные. Это повысит максимальный порог громкости для разговорного динамика. Альтернатива — использовать внешний усилитель звука (подключается через Lightning или USB-C).
Почему собеседник слышит меня тихо, а я его — нормально?
Проблема в микрофоне, а не в динамике. Проверьте:
- Не закрыт ли нижний микрофон чехлом или пальцем.
- Очистите отверстие микрофона (рядом с разъёмом зарядки) мягкой щёткой.
- Отключите функцию
ШумоподавлениевНастройки → Специальные возможности → Аудиовизуальные → Шумоподавление при разговоре.
Можно ли настроить разную громкость для левого и правого динамика?
Да, в настройках Специальные возможности → Аудиовизуальные → Баланс звука. Это полезно, если один динамик повреждён или вы лучше слышите одним ухом. Однако эта настройка работает только для разговорного динамика (верхнего), а не для основного стереодинамика.
Почему после обновления iOS пропал звук во время звонков?
Это известная ошибка некоторых версий iOS. Попробуйте:
- Перезагрузите iPhone (удерживайте кнопку питания + любую из кнопок громкости).
- Сбросьте настройки сети:
Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети. - Если не помогло — откат до предыдущей версии iOS (возможно в течение 14 дней после обновления).