Где включается переадресация на iPhone: полное руководство с картинками и нюансами

Переадресация звонков на iPhone — функция, которая спасает в ситуациях, когда основной номер недоступен: разрядился телефон, нет сети или вы находитесь в зоне плохого покрытия. Но где её искать в лабиринте настроек iOS? Даже опытные пользователи Apple иногда теряются, когда нужно срочно перенаправить входящие на другой номер — особенно если речь идёт о корпоративных сим-картах или двусимовых моделях типа iPhone 13 Pro Max или iPhone 15 Plus.

В этой статье разберём все способы активации переадресации — от стандартного меню Настройки → Телефон до скрытых команд для операторов и голосовых помощников. Особое внимание уделим разнице между переадресацией на уровне iOS и на уровне оператора: почему иногда функция не работает даже после включения, как проверить активные правила и что делать, если звонки уходят не туда. А ещё — таблица совместимости с российскими и зарубежными операторами на 2026 год.

1. Стандартный способ: настройки телефона iOS

Самый очевидный путь — через системные настройки. Он работает на всех моделях от iPhone 6s до iPhone 15 Pro (включая SE 2-го/3-го поколения), но есть нюансы для устройств с двумя сим-картами. Вот пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение «Настройки»** (иконка шестерёнки).
2. Прокрутите вниз и выберите пункт Телефон.
3. Тапните по Переадресация вызовов (в некоторых регионах может называться Переадресация звонков).
4. Активируйте ползунок в верхней части экрана.
5. В поле На номер введите телефон, куда должны перенаправляться звонки (например, +79123456789).
6. Подтвердите нажатием Переадресация в правом верхнем углу.

⚠️ Внимание: Если пункт Переадресация вызовов отсутствует или неактивен (серого цвета), проблема кроется в одном из трёх:

• 📵 Нет сети — проверьте индикатор сигнала в верхней панели. Переадресация требует активного соединения с оператором.
• 🔒 Ограничения оператора — некоторые тарифы (например, «Тариф для смартфонов» от Теле2) блокируют эту функцию.
• 🛠 Сбой iOS — перезагрузите устройство или сбросьте настройки сети в Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети.

Убедитесь, что SIM-карта активна|Проверьте баланс (на некоторых тарифах услуга платная)|Отключите режим «Не беспокоить»|Перезагрузите iPhone, если функция не отображается-->

2. Переадресация через USSD-команды оператора

Если стандартный способ не сработал, можно активировать переадресацию напрямую через команды оператора. Это особенно актуально для корпоративных сим-карт или старых тарифов, где функция скрыта. Команды вводятся в приложении «Телефон»** (вкладка Клавиатура) и отправляются как вызов.

После ввода команды вы получите SMS или уведомление об успешной активации. Чтобы проверить текущие настройки переадресации, отправьте USSD-запрос *#21# — оператор пришлёт ответ с активным номером (если он есть).

3. Переадресация через iCloud и «Режим пропал»

Мало кто знает, но Apple предлагает собственное решение для переадресации — через функцию «Режим пропал»** (Lost Mode). Она не только блокирует устройство, но и позволяет перенаправлять звонки на доверенный номер. Это удобно, если вы временно потеряли iPhone или он в ремонте.

Как настроить:

1. Зайдите на сайт iCloud Find My со второго устройства (например, iPad или компьютера).
2. Выберите потерянный iPhone в списке устройств.
3. Нажмите Активировать режим → Продолжить.
4. В поле Номер телефона укажите номер, куда должны перенаправляться звонки.
5. Сохраните изменения.

⚠️ Внимание: В «Режиме пропал» переадресация работает только для входящих звонков — SMS и сообщения в iMessage не перенаправляются. Кроме того, функция отключится автоматически, как только вы выйдете из этого режима через iCloud или разблокируете устройство.

Что будет, если звонить на iPhone в режиме пропал?

Звонивший услышит голосовое сообщение с предложением переадресовать вызов на указанный вами номер. Если вы не ответите на переадресованный звонок, абонент сможет оставить голосовое сообщение, которое придет на ваш iCloud (в разделе «Голосовая почта»).

4. Голосовая активация через Siri

Если вы предпочитаете управлять iPhone голосом, Siri может включить переадресацию за вас. Этот способ удобен для водителей или людей с ограниченными возможностями. Главное — правильно сформулировать команду.

Примеры фраз для Siri:

• 🎤 «Включи переадресацию вызовов на +79123456789»
• 🎤 «Перенаправляй все звонки на номер 89261234567»
• 🎤 «Активируй переадресацию на мой рабочий телефон» (если номер сохранён в контактах)

Если Siri отвечает, что не может выполнить команду, проверьте:

• 🔄 Подключение к интернету (функция требует Apple ID и синхронизацию с iCloud).
• 🗣 Настройки голоса: Настройки → Siri и Поиск → Язык Siri (должен быть выбран русский).
• 🔒 Разрешения: Настройки → Конфиденциальность → Микрофон (для Siri должен быть включён доступ).

Через настройки телефона|USSD-команды оператора|Голосом через Siri|Приложение оператора|Не пользуюсь переадресацией-->

5. Переадресация для двух SIM-карт (Dual SIM)

Владельцы iPhone с поддержкой двух сим-карт (модели XS Max, 11, 12, 13, 14, 15 и SE 2022) сталкиваются с дополнительными сложностями: переадресацию нужно настраивать отдельно для каждой линии. При этом одна сим-карта может быть физической, а вторая — eSIM.

Как настроить:

1. Перейдите в Настройки → Телефон → Переадресация вызовов.
2. В верхней части экрана выберите сим-карту (нажмите на её название).
3. Активируйте переадресацию и укажите номер для каждой линии отдельно.

⚠️ Внимание: Если вы используете eSIM, убедитесь, что профиль оператора активирован. Для проверки перейдите в Настройки → Сотовая связь → Сотовые сети и найдите свою eSIM в списке. Если её нет — обратитесь к оператору за повторной активацией.

Также учитывайте, что при активной переадресации на обеих сим-картах:

• 📞 Звонки будут перенаправляться на один и тот же номер (нельзя указать разные номера для каждой линии).
• 💰 Стоимость услуги может удваиваться (операторы считают переадресацию для каждой сим-карты отдельно).
• 🔋 Расход батареи увеличивается на 5–10% из-за постоянной синхронизации с сетью.

6. Проблемы и решения: почему переадресация не работает

Даже после правильной настройки переадресация может не срабатывать. Вот топ-5 причин и способы их устранения:

Если ни один из способов не помог, попробуйте альтернативный метод:

1. Удалите и заново вставьте SIM-карту.
2. Сбросьте настройки сети (Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети).
3. Обратитесь в поддержку оператора с просьбой проверить профиль абонента (иногда сбиваются настройки в базе данных оператора).

7. Альтернативы переадресации: когда она не подходит

Переадресация — не единственный способ не пропустить важные звонки. Если она не работает или вам нужно больше гибкости, рассмотрите эти варианты:

• 📱 Приложения операторов: МТС Коннект, МегаФон-Личный кабинет или Мой Билайн часто предлагают расширенные настройки переадресации (например, по расписанию или для отдельных контактов).
• 🌐 Сервисы виртуальной телефонии: Zadarma, Mango Office или Google Voice позволяют настроить сложные правила перенаправления (например, «если не отвечу в течение 20 секунд — перевести на секретарша»).
• 🔄 Синхронизация через iCloud: Включите опцию Звонки на других устройствах (Настройки → Телефон → Звонки на других устройствах), чтобы принимать звонки на iPad, Mac или даже Apple Watch.
• 📞 Голосовая почта: Настройте автоматический ответчик в Настройки → Телефон → Голосовая почта, чтобы звонящие могли оставить сообщение.

FAQ: Частые вопросы о переадресации на iPhone

Можно ли настроить переадресацию только для определённых контактов?

Стандартные настройки iOS не поддерживают переадресацию по контактам. Однако вы можете:

• Использовать приложения сторонних разработчиков (например, Call Forwarding Rules).
• Настроить «Чёрный список» для всех остальных номеров через оператора (например, *35*код# у МегаФона).

Сколько стоит переадресация у российских операторов в 2026 году?

Стоимость зависит от тарифа:

• МТС, Билайн, МегаФон: обычно бесплатно, но может взиматься плата за минуты переадресованных звонков (по тарифу).
• Теле2: от 1.5 ₽/мин (уточняйте в *155#).
• Yota: бесплатно для тарифов с опцией «Дополнительные услуги».

Для точной информации отправьте USSD-запрос *100# (универсальный баланс).

Как отключить переадресацию, если забыл номер, куда она настроена?

Есть три способа:

1. Отправьте USSD-команду ##21# — это отключит все правила переадресации.
2. Зайдите в Настройки → Телефон → Переадресация вызовов и деактивируйте ползунок.
3. Позвоните оператору (например, МТС — 0890, Билайн — 0611) и попросите отключить услугу.

Работает ли переадресация в роуминге?

Да, но с оговорками:

• Если переадресация была включена до выезда за границу, она будет работать (но тарифицироваться по роуминговым тарифам).
• Если вы пытаетесь включить её уже в роуминге, оператор может заблокировать функцию. В этом случае используйте USSD-команды или приложение оператора.

⚠️ Внимание: В некоторых странах (например, США, ОАЭ) местные операторы блокируют входящие переадресованные звонки как «спам». Уточняйте условия у своего оператора перед поездкой.

Можно ли перенаправлять звонки на WhatsApp или Telegram?

Нет, стандартная переадресация работает только на номера телефонов. Однако есть обходные пути:

• Используйте сервисы вроде Zadarma, которые могут перенаправлять звонки на SIP-адрес (а уже SIP можно привязать к мессенджеру через ботов).
• Настройте автоответчик с просьбой написать в WhatsApp/Telegram (в Настройки → Телефон → Голосовая почта).