Переадресация звонков на iPhone 10 — полезная функция, которая позволяет автоматически перенаправлять входящие вызовы на другой номер, когда вы недоступны. Это особенно актуально для бизнес-пользователей, путешественников или тех, кто часто меняет SIM-карты. Однако найти эту настройку не так просто: в iOS 11–17 путь к меню переадресации менялся, а на некоторых тарифах операторы блокируют функцию.
В этой статье мы подробно разберём, где именно находится переадресация в iPhone 10, как её включить через настройки и USSD-коды, а также почему функция может не работать. Отдельно рассмотрим нюансы для разных мобильных операторов (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2) и дадим советы по устранению типичных ошибок.
Почему переадресация скрыта в iPhone 10?
В отличие от Android, где настройка переадресации обычно находится в первом экране меню звонков, Apple спрятала её глубже. Это связано с несколькими факторами:
- 🔹 Политика операторов: многие российские провайдеры (например, Теле2) по умолчанию блокируют переадресацию, чтобы избежать мошенничества с тарифами.
- 🔹 Версия iOS: в старых прошивках (до iOS 14) путь к настройке отличался от актуального.
- 🔹 Двойная SIM: на iPhone 10 с eSIM и физической картой переадресацию нужно настраивать отдельно для каждой линии.
Кроме того, на iPhone 10 переадресация работает только при активной сотовой связи — в режиме «В самолёте» или без сети функция отключается автоматически. Это важно учитывать, если вы часто путешествуете.
Способ 1: через основные настройки iPhone
Самый надёжный способ активировать переадресацию — через стандартное меню. Вот пошаговая инструкция для iPhone 10:
- Откройте приложение
Настройки(иконка шестерёнки). - Прокрутите вниз и выберите
Телефон. - Тапните на
Переадресация вызовов(в блоке «Звонки»). - Переключите ползунок в положение
Вкл.. - В поле
Переадресовать навведите номер телефона (в формате+79XXXXXXXXXили89XXXXXXXXX). - Нажмите
Соединитьсяв правом верхнем углу.
Если пункта Переадресация вызовов нет в меню — значит, ваш оператор заблокировал функцию. В этом случае поможет способ с USSD-кодами (см. следующий раздел).
Проверьте баланс на счёте (некоторые операторы берут плату за активацию)
Убедитесь, что номер для переадресации доступен
Отключите режим «Не беспокоить»
Подключитесь к сети 3G/4G (Wi-Fi Calling не поддерживает переадресацию)-->
Способ 2: USSD-коды для быстрой активации
USSD-команды — альтернативный метод управления переадресацией, который работает даже если оператор скрыл настройки в iOS. Для iPhone 10 подходят следующие коды:
| Тип переадресации | Код для активации | Код для деактивации | Код проверки статуса |
|---|---|---|---|
| Все вызовы | *21*номер# |
##21# |
*#21# |
| Если занято | *67*номер# |
##67# |
*#67# |
| Если нет ответа | *61*номер# |
##61# |
*#61# |
| Если вне зоны | *62*номер# |
##62# |
*#62# |
Чтобы использовать коды:
- Откройте приложение
Телефон. - Перейдите на вкладку
Клавиатура. - Введите один из кодов (например,
*21*79123456789#) и нажмите кнопку вызова. - Дождитесь SMS-оповещения от оператора о (или ошибке).
⚠️ Внимание: На некоторых тарифах МТС и Билайн USSD-коды для переадресации заблокированы. Если после ввода кода появляется сообщение «Услуга не поддерживается», свяжитесь с оператором по номеру0890(МТС) или0611(Билайн).
Нюансы для разных операторов
Каждый мобильный оператор в России имеет свои особенности работы с переадресацией на iPhone 10:
- 📶 МТС: Переадресация бесплатна, но активируется только через USSD или личный кабинет. В настройках iOS пункта может не быть.
- 📶 Билайн: Поддерживает все типы переадресации, но на тарифах «Всё просто» требуется подключение опции «Переадресация» (стоимость — 3 руб/день).
- 📶 МегаФон: Переадресация работает без ограничений, но на корпоративных тарифах может быть заблокирована администратором.
- 📶 Теле2: Функция отключена по умолчанию. Чтобы её активировать, нужно позвонить в поддержку по
611. - 📶 Yota: Переадресация доступна только для абонентов с тарифами «Безлимит» и «Мой онлайн».
Если вы используете виртуального оператора (Тинькофф Мобайл, СберМобайл), проверьте условия тарифа — многие из них не поддерживают переадресацию вовсе.
Частые ошибки и их решения
При настройке переадресации на iPhone 10 пользователи сталкиваются с типичными проблемами:
- Нет пункта «Переадресация вызовов» в настройках
Причина: оператор заблокировал функцию или используется устаревшая SIM-карта (не USIM).
Решение: обновите SIM в салоне оператора или используйте USSD-коды. - Переадресация не работает после активации
Причина: на номере, куда перенаправляются звонки, включён режим «Не беспокоить» или стоит блокировка неизвестных.
Решение: проверьте настройки телефона, на который идёт переадресация. - Списываются деньги за переадресованные звонки
Причина: оператор тарифицирует переадресацию как исходящий вызов.
Решение: уточните условия тарифа или отключите функцию в роуминге.
⚠️ Внимание: Если вы используете две SIM-карты на iPhone 10, переадресацию нужно настраивать отдельно для каждой линии. При этом одна из SIM должна быть основной (выбранной для звонков по умолчанию в Настройки → Сотовая связь → Выбор сети для передачи данных).
Как отключить переадресацию
Чтобы деактивировать перенаправление звонков:
- Через настройки:
Настройки → Телефон → Переадресация вызовов→ переведите ползунок в положениеВыкл.. - Через USSD:
Введите
##002#и нажмите вызов — это отменит все типы переадресации.
Если после отключения звонки всё равно перенаправляются, проверьте:
- 🔄 Не активен ли режим «Не беспокоить» с исключениями.
- 🔄 Не включена ли переадресация на уровне оператора (проверьте в личном кабинете).
- 🔄 Не используется ли стороннее ПО для управления звонками (например, Truecaller).
Что делать, если переадресация не отключается?
Если после ввода ##002# переадресация продолжает работать, это может быть связано с:
1. Ошибкой оператора — свяжитесь с поддержкой и запросите принудительное отключение.
2. Вирусом — некоторые вредоносные программы могут менять настройки звонков. Проверьте iPhone на вирусы через Avast Security.
3. Аппаратным сбоем — в редких случаях проблема кроется в модуле связи. Попробуйте сбросить настройки сети (Настройки → Основные → Перенос или сброс → Сброс настроек сети).
Альтернативы переадресации на iPhone 10
Если стандартная переадресация не работает, рассмотрите альтернативные способы управления звонками:
- 📞 Условная переадресация через оператора: некоторые провайдеры (например, МегаФон) предлагают услугу «Голосовая почта» с гибкими правилами.
- 📱 Приложения-автосекретари: Google Voice или Line2 позволяют настраивать правила перенаправления звонков через интернет.
- ☁️ iCloud и «Режим фокусировки»: в iOS 15+ можно создать правило, которое будет автоматически отключать звук звонков, но отправлять уведомления на другое устройство Apple.
Для бизнес-пользователей оптимальным решением станет виртуальная АТС (например, Zadarma или Манго Телеком). Она позволяет гибко настраивать маршрутизацию звонков, записывать разговоры и интегрироваться с CRM.
FAQ: ответы на частые вопросы
Можно ли настроить переадресацию на iPhone 10 без SIM-карты?
Нет. Переадресация работает только при активной SIM-карте, так как управляется оператором связи. Без сети или в режиме «В самолёте» функция отключается автоматически.
Почему при переадресации абонент слышит сообщение «Абонент временно недоступен»?
Это означает, что:
- Номер, на который перенаправляется вызов, заблокирован или недоступен.
- Оператор временно приостановил услугу (например, из-за задолженности).
- Активирован режим «Не беспокоить» на целевом номере.
Проверьте статус переадресации кодом *#21# и свяжитесь с оператором, если проблема сохраняется.
Сколько стоит переадресация у российских операторов?
Таблица тарифов по состоянию на 2026 год:
| Оператор | Стоимость активации | Плата за минуту |
|---|---|---|
| МТС | Бесплатно | По тарифу (как исходящий) |
| Билайн | 3 руб/день | 1.5 руб/мин |
| МегаФон | Бесплатно | По тарифу |
| Теле2 | 50 руб/месяц | 2 руб/мин |
Можно ли переадресовывать звонки на мессенджеры (WhatsApp, Telegram)?
Нет, стандартная переадресация работает только на другие телефонные номера. Однако вы можете:
- Использовать виртуальный номер (например, от Zadarma) с привязкой к мессенджеру.
- Настроить автоответчик в Google Voice, который будет отправлять SMS с информацией о пропущенном звонке.
Как проверить, куда настроена переадресация на моём iPhone 10?
Введите USSD-код #21#, #67#, #61# или #62# (в зависимости от типа переадресации). В ответном сообщении будет указан номер, куда перенаправляются звонки. Если приходит ответ «Услуга не активна», значит, переадресация отключена.