Как отключить iPhone, если не работает экран: полное руководство

1. Подключите iPhone к зарядке (чтобы избежать разряда во время процедуры).
2. Если экран хоть немного отображает картинку, коснитесь значка AssistiveTouch (серый квадрат с белым кругом внутри).
3. В меню выберите Аппарат → Заблокировать экран.
4. Удерживайте кнопку Питание (физическую) до появления ползунка выключения, затем проведите по нему пальцем (если сенсор частично работает) или используйте AssistiveTouch для подтверждения.

Если сенсор не реагирует вовсе, но AssistiveTouch включён, можно попробовать подключить Bluetooth-клавиатуру к iPhone и управлять устройством с её помощью. Для этого:

• 🔑 Подключите клавиатуру к iPhone через Bluetooth (если она уже была спарена ранее).
• 🖥️ Нажмите Command + Option + Side Button (для моделей с Face ID) или Command + Option + Home (для моделей с кнопкой Домой), чтобы вызвать меню выключения.

Включена ли функция AssistiveTouch в настройках?

Есть ли доступ к Bluetooth-клавиатуре?

Подключён ли iPhone к зарядке?

Пробовали ли вы комбинации кнопок?-->

⚠️ Внимание: Если AssistiveTouch не был включён до поломки экрана, этот метод не сработает. В таком случае переходите к следующим способам.

3. Принудительное выключение через iTunes (или Finder)

Если iPhone не реагирует на кнопки, но компьютер его распознаёт, можно выключить устройство через iTunes (на Windows или macOS Mojave и старше) или Finder (на macOS Catalina и новее). Этот метод также поможет, если iPhone завис в режиме DFU или Recovery Mode.

Пошаговая инструкция:

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального кабеля Lightning/USB-C.
2. Откройте iTunes (или Finder на macOS).
3. Если iPhone определяется, но экран не работает, выполните принудительную перезагрузку:
   • Для iPhone 6s/SE (1-го поколения) и старше: удерживайте Питание + Домой 10 секунд.
   • Для iPhone 7/7 Plus: удерживайте Питание + Уменьшение громкости 10 секунд.
   • Для iPhone 8 и новее: быстро нажмите Увеличение громкости, затем Уменьшение громкости, после чего удерживайте Питание 10 секунд.

⚠️ Внимание: Если после принудительного выключения iPhone не включается, не паникуйте. Подключите его к зарядке на 30 минут, затем попробуйте включить стандартной комбинацией кнопок. Если это не помогает, возможно, требуется диагностика в сервисном центре.

4. Выключение через Siri (если голосовой помощник активирован)

Если на вашем iPhone была включена функция Hey Siri или Нажми для Siri, можно попробовать выключить устройство голосом. Этот метод работает даже при полностью чёрном экране, если микрофон исправен.

Инструкция:

1. Скажите Hey Siri (если функция активирована) или удерживайте кнопку Питание/Домой (в зависимости от модели), чтобы вызвать Siri.
2. После звукового сигнала произнесите команду: Выключи iPhone.
3. Подтвердите действие голосом, сказав Да.

Если Siri не реагирует, проверьте:

• 🔊 Подключён ли микрофон (нет ли физических повреждений).
• 📶 Есть ли связь с интернетом (для обработки голосовых команд).
• 🔋 Достаточно ли заряда батареи (менее 5% может блокировать голосовые функции).

⚠️ Внимание: На некоторых моделях iPhone (особенно с iOS 16 и новее) голосовое выключение может быть заблокировано по соображениям безопасности. В этом случае Siri предложит ввести пароль, что невозможно при нерабочем экране.

Что делать, если Siri не понимает команду?

Если Siri не распознаёт фразу "Выключи iPhone", попробуйте альтернативные формулировки:

- "Отключи питание"

- "Перезагрузи устройство"

- "Активируй режим выключения"

Также убедитесь, что в настройках Siri и Поиск включена опция Слушать «Привет, Siri» и выбран ваш голос в разделе Голос Siri.

5. Разрядка батареи как крайняя мера

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, остаётся последний вариант — дождаться полной разрядки аккумулятора. Это займёт от нескольких часов до суток, в зависимости от модели и текущего уровня заряда.

Как ускорить разрядку:

• 🎵 Включите воспроизведение музыки или видео (если динамики работают).
• 🔦 Активируйте фонарик (если кнопка Питание частично работает).
• 📡 Включите Режим модема (если iPhone подключён к сети).

⚠️ Внимание: Полная разрядка литиевых аккумуляторов может сократить их срок службы. Если вы планируете ремонтировать iPhone, лучше использовать другие способы выключения. Кроме того, после глубокого разряда устройство может не включиться сразу — потребуется подождать 10–15 минут на зарядке.

6. Что делать после выключения: подготовка к ремонту

Когда iPhone finalmente выключен, важно правильно подготовить его к ремонту или дальнейшему использованию. Вот ключевые шаги:

1. Не включайте устройство сразу. Если экран повреждён, многократные попытки включения могут усугубить проблему (например, привести к короткому замыканию).
2. Сделайте резервную копию (если возможно). Если iPhone иногда включается и компьютер его распознаёт, создайте бэкап через iTunes или Finder:

Подключите iPhone → Откройте iTunes → Выберите устройство → "Создать копию сейчас"

3. Извлеките SIM-карту и карту памяти (если есть). Это защитит ваши данные от потери или кражи во время ремонта.
4. Упакуйте устройство для транспортировки. Используйте антистатический пакет или мягкую ткань, чтобы избежать дополнительных повреждений.

⚠️ Внимание: Если вы планируете ремонтировать iPhone не в официальном сервисном центре Apple, отключите функцию "Найти iPhone" (Настройки → [Ваше имя] → Найти → Найти iPhone). В противном случае после замены экрана устройство может заблокироваться с требованием ввести пароль предыдущего Apple ID.

Также учтите, что после замены экрана в неофициальных мастерских могут возникнуть проблемы с:

• 🔒 True Tone (автоматическая настройка цвета экрана).
• 📱 3D Touch (на моделях iPhone 6s–11).
• 🔋 Автоматической яркостью.

7. Частые ошибки и как их избежать

При попытке выключить iPhone с нерабочим экраном пользователи часто допускают критические ошибки, которые могут привести к потере данных или поломке устройства. Вот самые распространённые из них:

Ещё одна распространённая проблема — блокировка активации (iCloud Lock) после замены экрана. Чтобы избежать её: