Приложение PicsArt предлагает мощные инструменты для редактирования фото и видео, но его платная подписка Gold или Premium может автоматически продлеваться, списывая средства с вашего счёта. Если вы решили сэкономить или перешли на альтернативный редактор (например, Lightroom или VSCO), важно правильно отменить подписку — иначе Apple продолжит списывать деньги даже после удаления приложения с iPhone.
В этой статье вы найдёте актуальные способы отписки от PicsArt на iPhone (включая модели от iPhone SE 2020 до iPhone 15 Pro Max), а также узнаете, как проверить активные подписки, избежать скрытых платежей и вернуть деньги за неиспользованный период. Все инструкции протестированы на iOS 17.4 и новее.
1. Отписка через App Store на iPhone
Самый быстрый способ отменить подписку PicsArt — использовать встроенные настройки App Store. Этот метод работает даже если приложение уже удалено с устройства, так как подписка привязана к вашему Apple ID.
Следуйте пошаговой инструкции:
- Откройте приложение
App Storeна вашем iPhone. - Тапните по своей аватару (или фотографии профиля) в правом верхнем углу экрана.
- Выберите раздел
Подписки(он находится под вашим именем и Apple ID). - В списке активных подписок найдите PicsArt (может отображаться как
PicsArt GoldилиPicsArt Premium). - Тапните по подписке и выберите
Отменить подписку(илиОтменить бесплатную пробную версию, если она ещё активна). - Подтвердите действие в всплывающем окне.
После этого подписка будет действовать до конца оплаченного периода, но автоматическое продление отключится. Вы получите уведомление на email, привязанный к Apple ID.
Нет ли активной пробной версии (она может автоматически конвертироваться в платную)
Список подписок обновлён (иногда требуется перезагрузка страницы)
Email с подтверждением отмены пришёл на почту Apple ID
-->
⚠️ Внимание: Если в списке подписок нет PicsArt, но списания продолжаются, проверьте Настройки → [Ваше имя] → Подписки. Возможно, подписка оформлена через Google Play (если вы ранее пользовались Android) или напрямую на сайте PicsArt.
2. Отмена через настройки iPhone (альтернативный метод)
Если по какой-то причине App Store не открывается или не отображает подписки, воспользуйтесь системными настройками iOS. Этот способ идентичен предыдущему, но доступ к нему осуществляется через другой интерфейс.
Инструкция:
- 📱 Откройте
Настройкина iPhone. - 👤 Тапните по своему имени (верхний блок с аватаром).
- 🛒 Выберите
Подписки(рядом сiTunes и App Store). - 🔍 Найдите PicsArt в списке и тапните по нему.
- ❌ Нажмите
Отменить подпискуи подтвердите.
Если в этом разделе тоже нет PicsArt, значит подписка была оформлена не через Apple. Переходите к следующим способам.
Через App Store
Через Настройки iOS
Через сайт Apple
Не отслеживаю подписки
-->
3. Отписка через сайт Apple (если iPhone недоступен)
Если у вас нет доступа к iPhone (например, он сломан или потерян), отменить подписку PicsArt можно через веб-версию Apple ID. Для этого понадобится компьютер, планшет или другой смартфон.
Действуйте по шагам:
- Перейдите на сайт appleid.apple.com и авторизуйтесь.
- В разделе
УстройстваилиПодпискинайдите PicsArt. - Нажмите
Управлятьрядом с подпиской. - Выберите
Отменить подпискуи подтвердите.
Если сайт не отображает подписки, попробуйте другой браузер (например, Safari или Chrome) или очистите кэш. Также убедитесь, что вы вошли в тот же Apple ID, который использовался для оплаты.
4. Как проверить скрытые подписки (если PicsArt не отображается)
Иногда подписка PicsArt может быть скрыта под другим названием или оформлена через сторонние сервисы. Вот как найти все активные платежи:
| Способ проверки | Где искать | Что делать |
|---|---|---|
| История покупок Apple | Настройки → [Ваше имя] → Медиатека и покупки → Просмотреть учётную запись → История покупок |
Ищите платежи с названием PicsArt или PICSART INC |
| Email-уведомления | Почта, привязанная к Apple ID | Проверьте письма от no_reply@email.apple.com с чеками |
| Банковская выписка | Мобильный банк или личный кабинет вашего банка | Ищите списания на сумму ~$4.99–$11.99 с пометкой APPLE.COM/BILL |
| Сайт PicsArt | picsart.com (раздел Account Settings) |
Проверьте статус подписки в личном кабинете |
Если вы нашли списания, но не можете отменить подписку, свяжитесь с поддержкой Apple через официальный сайт или по телефону (для России: 8 800 555 6734, бесплатно).
5. Что делать, если деньги продолжают списываться после отписки
Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда подписка отменена, но банк продолжает списывать деньги. Причины могут быть разные:
- 🔄 Автоматическое продление не было отключено вовремя (например, за день до конца периода).
- 📱 Несколько Apple ID — подписка оформлена на другой аккаунт.
- 💳 Кэшированные платежи — банк ещё не обработал запрос на отмену.
- 🤖 Мошенничество — кто-то получил доступ к вашему Apple ID.
Решения:
- Проверьте все Apple ID, которые когда-либо использовались на устройстве.
- Обратитесь в банк с требованием вернуть средства по несанкционированному списанию (приложите скриншоты из
Настроек → Подписки). - Смените пароль от Apple ID и включите двухфакторную аутентификацию.
- Напишите в поддержку PicsArt через форму на сайте или по email
support@picsart.com.
⚠️ Внимание: Если вы оформили подписку через Google Play (например, на Android-устройстве), отмена через Apple не сработает. В этом случае управлять подпиской нужно в Google Аккаунте.
6. Как вернуть деньги за неиспользованную подписку PicsArt
Apple и PicsArt имеют разные правила возврата средств. Вот что можно сделать:
Через Apple (если подписка оформлена менее 48 часов назад):
- 📧 Напишите в поддержку Apple через getsupport.apple.com.
- 💬 Укажите, что хотите вернуть деньги за PicsArt по причине "неосознанная покупка" или "техническая ошибка".
- 📄 Приложите скриншот чека (можно найти в email или
Настройки → [Ваше имя] → Медиатека и покупки → Просмотреть учётную запись).
Через PicsArt (если подписка активна более 2 дней):
- 🌐 Перейдите на picsart.com/support.
- 📝 Заполните форму с темой
Refund Request. - 📅 Укажите дату оплаты и причину (например, "не использовал премиум-функции").
Срок рассмотрения запроса — от 3 до 10 рабочих дней. Если вам отказали, попробуйте повторить запрос или обратитесь в банк для оспаривания транзакции.
Что писать в обращении в поддержку для увеличения шансов на возврат
Приветствую! Я случайно продлил подписку PicsArt Gold на свой Apple ID [указать email], хотя не планировал этого делать. Прошу вернуть средства за неиспользованный период (с [дата] по [дата]). Прилагаю скриншот чека. Спасибо за помощь!
7. Альтернативы PicsArt для iPhone (бесплатные и платные)
Если вы отказываетесь от PicsArt из-за высокой стоимости или недостатка функций, рассмотрите эти приложения:
| Приложение | Стоимость | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|---|
| Adobe Lightroom | Бесплатно (премиум ~$9.99/мес) | Профессиональная цветокоррекция, синхронизация с облаком | Сложный интерфейс для новичков |
| VSCO | Бесплатно (премиум ~$19.99/год) | Много бесплатных фильтров, минималистичный дизайн | Ограниченные инструменты ретуши |
| Snapseed | Бесплатно | Мощные инструменты редактирования, нет подписки | Нет социальных функций (как в PicsArt) |
| Canva | Бесплатно (Pro ~$12.99/мес) | Шаблоны для сторис, коллажи, дизайн | Меньше инструментов для ретуши фото |
Перед установкой альтернативы проверьте отзывы в App Store и условия подписки — некоторые приложения (например, Facetune) тоже имеют скрытые платежи.
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я отменить подписку PicsArt и продолжать пользоваться премиум-функциями до конца оплаченного периода?
Да, после отмены подписки все премиум-функции будут доступны до даты следующего платежа. Например, если вы отменили подписку 15 мая, а следующий платеж был запланирован на 1 июня, то премиум будет действовать до 1 июня.
Что будет, если удалить приложение PicsArt с iPhone, не отменяя подписку?
Удаление приложения не отменяет подписку. Списания будут продолжаться, так как подписка привязана к вашему Apple ID, а не к самому приложению. Чтобы остановить платежи, обязательно отмените подписку через Настройки или App Store.
Как узнать, когда истекает моя подписка PicsArt?
Посмотреть дату окончания можно в Настройки → [Ваше имя] → Подписки → PicsArt. Там будет указано, когда произойдёт следующее списание. Также Apple отправляет уведомление за 24 часа до продления.
Можно ли отменить подписку PicsArt через сайт PicsArt, а не через Apple?
Нет, если вы оформили подписку через App Store, управлять ей можно только через Apple. Сайт PicsArt позволяет отменять только те подписки, которые были оформлены напрямую (например, через веб-версию или Android).
Я отменил подписку, но деньги всё равно списались. Что делать?
Свяжитесь с поддержкой Apple и запросите возврат. Укажите, что подписка была отменена до даты списания, и приложите скриншоты подтверждения отмены. Также проверьте, не было ли оформлено новой подписки (иногда это происходит при повторной установке приложения).