Если вы подписались на YouTube Premium через App Store на iPhone или iPad, но теперь хотите отменить автопродление — сделать это можно прямо в настройках устройства, не открывая само приложение YouTube. Главное: отмена должна пройти минимум за 24 часа до следующего списания, иначе деньги спишутся автоматически. В этой статье — актуальные способы отключения подписки для iOS 17/16, включая случаи, когда кнопка отмены неактивна или подписка оформлена через веб-сайт Google.
На iPhone YouTube Premium может быть оформлена двумя способами: через App Store (если вы подписались прямо в приложении YouTube) или через account.google.com (если оплачивали картой на сайте YouTube). От способа оформления зависит, где именно нужно отменять подписку. Ниже — подробные инструкции для обоих вариантов, а также решения типичных проблем (например, когда в настройках iPhone нет пункта "YouTube Premium" или списания продолжаются после отмены).
1. Отмена YouTube Premium через App Store (если подписка оформлена в приложении)
Большинство пользователей iPhone оформляют YouTube Premium прямо в мобильном приложении YouTube — в этом случае подписка привязана к Apple ID, и управлять ей можно через стандартные настройки iOS. Вот как это сделать:
- Откройте приложение
Настройкина iPhone. - Тапните по своему имени (верхний блок с аватаром) → выберите
Подписки. - В списке найдите YouTube Premium (может называться "YouTube: Музыка и Премиум" или "YouTube Red").
- Нажмите на подписку → внизу экрана тапните
Отменить подписку. - Подтвердите действие в всплывающем окне.
После отмены подписка останется активной до конца оплаченного периода (дата указана в тех же настройках). Важно: если вы не увидели YouTube Premium в списке подписок, значит она оформлена не через App Store, а через Google — переходите к следующему разделу.
1. Убедитесь, что вы вошли в правильный Apple ID (проверьте вверху настроек).
2. Посмотрите дату следующего списания — отмена должна пройти за 24+ часа до неё.
3. Если подписка не отображается, попробуйте обновить страницу (потяните вниз).
4. Проверьте, не скрыта ли подписка в разделе "Неактивные" (внизу списка).-->
⚠️ Внимание: Если после отмены в App Store списания продолжаются, проверьте привязанную карту в Настройки → [Ваше имя] → Платежи и доставка. Иногда подписки дублируются из-за сбоев синхронизации между Apple и Google.
2. Отмена YouTube Premium через Google (если подписка оформлена на сайте YouTube)
Если вы подписались на YouTube Premium через веб-сайт (например, на компьютере или в мобильной версии сайта), то управлять подпиской нужно в аккаунте Google. На iPhone это можно сделать двумя способами:
Способ 1: Через браузер Safari
- Откройте
Safariи перейдите на сайт YouTube Paid Memberships. - Авторизуйтесь в своём аккаунте Google (если не авторизованы автоматически).
- Найдите блок YouTube Premium → нажмите
Управлять. - Выберите
Отменить подписку→ подтвердите действие.
Способ 2: Через приложение Google (если установлено)
- Откройте приложение
Google(не YouTube!). - Тапните на аватар профиля в правом верхнем углу →
Управление аккаунтом Google. - Перейдите во вкладку
Платежи и подписки→Управление подписками. - Найдите YouTube Premium и отмените её.
Если после отмены через Google подписка всё равно активна в App Store, это означает, что у вас две отдельные подписки (одна через Apple, другая через Google). В этом случае нужно отменять обе!
3. Почему кнопка "Отменить подписку" неактивна или отсутствует?
Иногда пользователи сталкиваются с тем, что в настройках iPhone или аккаунта Google нет возможности отменить YouTube Premium. Причины и решения:
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Кнопка "Отменить" серого цвета | Подписка уже отменена, но действует до конца периода | Проверьте дату окончания в описании подписки |
| YouTube Premium нет в списке подписок App Store | Подписка оформлена через Google, а не Apple | Отменяйте через account.google.com |
| При нажатии на отмену появляется ошибка | Сбой синхронизации с серверами Apple/Google | Перезагрузите iPhone и повторите попытку |
| Подписка дублируется в App Store и Google | Оформлены две отдельные подписки | Отмените обе через соответствующие сервисы |
Если ни один из способов не сработал, попробуйте:
- 🔄 Обновить iOS до последней версии (иногда баги исправляются в новых релизах).
- 📱 Удалить и заново установить приложение YouTube (это не отменит подписку, но может обновить данные).
- 💬 Обратиться в поддержку Apple или Google с описанием проблемы (приложите скриншоты).
Через App Store на iPhone|Через сайт YouTube на компьютере|Через приложение Google|Не помню-->
4. Что делать, если деньги продолжают списываться после отмены?
Если вы правильно отменили подписку, но списания с карты продолжаются, причины могут быть следующими:
- Двойная подписка: Вы могли оформить YouTube Premium и через App Store, и через Google (например, сначала на сайте, потом в приложении). Проверьте оба аккаунта.
- Кэшированные данные: Информация о подписке не обновилась в приложении YouTube. Попробуйте очистить кэш:
Настройки iPhone → YouTube → Очистить кэш - Ошибка банка: Иногда банки резервируют средства заранее (например, за 3–5 дней до списания). Деньги могут "зависнуть" на счете, но позже вернутся.
- Семейный доступ: Если вы состоите в Семейном доступе Apple или Google Family, подписка могла быть оформлена другим членом семьи.
Чтобы точно узнать, куда уходят деньги:
- 📊 Проверьте историю платежей в
App Store(Настройки → [Ваше имя] → Платежи и доставка → История покупок). - 💳 Запросите выписку по карте в мобильном банке — там будет указан получатель платежа (APPLE.ITUNES или GOOGLE *Youtube).
⚠️ Внимание: Если списания происходят после отмены, немедленно заблокируйте карту в мобильном банке и свяжитесь с поддержкой Apple (support.apple.com) или Google (support.google.com). В некоторых случаях это может быть мошенническая активность.
5. Как вернуть деньги за YouTube Premium после отмены?
YouTube (и Apple) не возвращают средства за уже оплаченный период подписки после её отмены, но есть исключения:
- 🔙 Если подписка продлилась автоматически, но вы не пользовались сервисом: Можно запросить возврат через поддержку Google или Apple, указав, что услуга не была востребована.
- 🛑 Если списание прошло после отмены: Это техническая ошибка — обратитесь в поддержку с доказательствами (скриншотами настроек и выписки по карте).
- 📅 Если вы отменили подписку, но забыли до конца периода: Деньги не вернутся, но вы можете воспользоваться Premium до даты окончания.
Чтобы запросить возврат через Apple:
- Перейдите на страницу reportaproblem.apple.com.
- Авторизуйтесь с тем же Apple ID, через который оформлялась подписка.
- Найдите платеж за YouTube Premium → нажмите
Сообщить о проблеме. - Выберите причину ("Не авторизовал(а) эту покупку" или "Услуга не была оказана").
- Опишите ситуацию и отправьте запрос.
Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней. Если Apple одобрит возврат, деньги вернутся на карту в течение 7–14 дней.
Что писать в поддержку для увеличения шансов на возврат?
Пример текста
"Здравствуйте! Я отменил(а) подписку YouTube Premium [удате] через Настройки iPhone, но [удате] списание прошло повторно. Прилагаю скриншоты:
1. Подтверждение отмены подписки (из Настроек → Подписки).
2. Выписку по карте с некорректным списанием.
Прошу вернуть средства за период [удате], так как услуга не была оказана. С уважением, [ваше имя]."
6. Альтернативы YouTube Premium: как сэкономить?
Если вы отменили YouTube Premium из-за высокой стоимости, но хотите сохранить доступ к музыке без рекламы или фону, рассмотрите эти варианты:
| Сервис | Стоимость (в месяц) | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|
| YouTube Music Premium (отдельно) | ~300 ₽ | Нет рекламы, фоновое воспроизведение | Нет доступа к премиум-контенту YouTube |
| Apple Music | ~169 ₽ (студенческий тариф) | Интеграция с iPhone, высокое качество звука | Нет клипов и подкастов с YouTube |
| Spotify Premium | ~169 ₽ (студенческий тариф) | Личные плейлисты, кросс-платформенность | Нет видео-контента |
| Семейный тариф YouTube Premium | ~500 ₽ (на 5 человек) | Экономия до 70% при совместном использовании | Нужно найти 4-х доверенных пользователей |
Если вам нужен только фоновый режим для прослушивания музыки на YouTube, можно обойтись без Premium:
- 🎵 Используйте браузер Safari: откройте видео на YouTube, нажмите
Поделиться→В Safari, затем сверните браузер — звук продолжит играть. - 📱 Установите сторонние приложения вроде Musixmatch или Documents (они позволяют скачивать аудио с YouTube легально для личного использования).
- Через App Store → отменяйте в Настройках iPhone.
- Через Google → отменяйте на сайте account.google.com.
Всегда проверяйте обе системы, чтобы избежать двойных списаний!-->
FAQ: Частые вопросы об отмене YouTube Premium
Можно ли отменить YouTube Premium и вернуть деньги за текущий месяц?
Нет, YouTube и Apple не возвращают средства за уже оплаченный период после отмены. Исключение — если списание прошло по ошибке (например, после отмены). В этом случае нужно обращаться в поддержку с доказательствами.
Я отменил подписку, но Premium всё ещё работает. Это нормально?
Да, после отмены подписка остаётся активной до конца оплаченного периода (дата указана в настройках). Например, если вы отменили 15 числа, а следующий платеж был запланирован на 30-е, то Premium будет работать до 30-го.
Как проверить, через кого оформлена моя подписка — Apple или Google?
Посмотрите email-уведомления о списаниях:
- Если письмо пришло с
no_reply@email.apple.com→ подписка через App Store. - Если с
noreply@youtube.comилиgoogleplay-noreply@google.com→ через Google.
Также можно проверить историю платежей в мобильном банке: получатель будет либо APPLE.ITUNES, либо GOOGLE *Youtube.
Что будет с моими загрузками и плейлистами после отмены Premium?
После отмены Premium:
- 🔴 Видео, скачанные для офлайн-просмотра, станут недоступны.
- 🟢 Ваши плейлисты и история просмотров сохранятся.
- 🔴 Фоновое воспроизведение и отсутствие рекламы отключатся.
У вас будет 30 дней, чтобы заново оформить Premium и вернуть все функции (включая офлайн-видео).
Можно ли отменить YouTube Premium через приложение YouTube на iPhone?
Нет, в самом приложении YouTube на iOS нет функции отмены подписки. Это связано с правилами App Store: все подписки, оформленные через приложения, управляются в настройках iPhone. Если вы пытаетесь отменить Premium прямо в YouTube и не видите такой опции, значит подписка привязана к Apple ID.