Как отменить подписку FaceApp на iPhone: 5 проверенных способов

Приложение FaceApp от Wireless Lab стало вирусным благодаря своим эффектам старения, смены пола и других трансформаций лица. Миллионы пользователей iPhone установили его, но далеко не все знают, как правильно управлять подписками. Если вы случайно оформили платную подписку FaceApp Pro или FaceApp Premium через App Store, но не планируете ею пользоваться — важно отменить её до списания средств с карты. В противном случае Apple автоматически продлит подписку на следующий период (обычно 1 неделю, месяц или год).

В этой статье мы разберём все актуальные способы отмены подписки FaceApp на устройствах под управлением iOS 15–18, включая скрытые нюансы, которые не упоминают в официальной поддержке. Вы узнаете, как проверить активные подписки, где искать настройки в App Store, и что делать, если кнопка отмены неактивна. А ещё — как вернуть деньги, если списание уже прошло.

1. Почему FaceApp списывает деньги без согласия?

Многие пользователи жалуются, что FaceApp начал списывать деньги «сам по себе». На самом деле это стандартная механика автопродления подписок в App Store. Вот как это работает:

• 🔹 Бесплатный пробный период. Приложение предлагает 3–7 дней Premium-доступа, но требует привязать карту. Если не отменить подписку заранее, спишут полную стоимость.
• 🔹 Скрытые условия. В момент установки FaceApp может предложить «специальное предложение» (например, скидку 50% на первый месяц), которое автоматически переходит в полную стоимость.
• 🔹 Подписка через веб-сайт. Некоторые пользователи оформляют подписку на сайте faceapp.com, а не в App Store — там другие правила отмены.

По данным Sensor Tower, в 2023 году FaceApp заработал на подписках более $20 млн — и большая часть дохода пришла именно от пользователей, забывших отменить пробный период. Чтобы не пополнить эту статистику, проверьте активные подписки прямо сейчас.

2. Способ 1: Отмена через настройки iPhone (самый быстрый)

Это основной метод, который работает для всех подписок, оформленных через App Store. Инструкция актуальна для iOS 15–18:

1. Откройте приложение Настройки на iPhone.
2. Тапните по своему имени (верхний блок с аватаром) → Подписки.
3. Найдите в списке FaceApp (может называться FaceApp Pro или FaceApp Premium).
4. Нажмите на подписку → Отменить подписку (внизу экрана).
5. Подтвердите действие в всплывающем окне.

Если кнопки Отменить подписку нет, значит:

• 📱 Подписка уже отменена (проверьте статус вверху экрана).
• 🌐 Вы оформляли её не через App Store, а на сайте FaceApp.
• 🔄 Приложение использует альтернативную систему оплаты (например, через Google Play на Android, если у вас мультиплатформенный аккаунт).

Важно! После отмены вы сохраните доступ к Premium-функциям до конца оплаченного периода. Например, если отменили годовую подписку через 11 месяцев, ещё месяц сможете пользоваться всеми фильтрами.

3. Способ 2: Отмена через App Store (альтернативный путь)

Если по какой-то причине не получается найти подписку в Настройках, попробуйте отменить её прямо через App Store:

1. Откройте App Store и тапните по аватару в правом верхнем углу.
2. Выберите Подписки (может потребоваться авторизация через Face ID или пароль).
3. Найдите FaceApp в списке и нажмите на неё.
4. Выберите Отменить подписку → подтвердите.

Этот метод идентичен первому, но некоторые пользователи находят его более удобным. Главное отличие — здесь можно сразу увидеть все приложения с активными подписками, включая те, которые давно не использовались.

4. Способ 3: Отмена через сайт FaceApp (если подписка оформлена не в App Store)

Редко, но бывает, что пользователи оформляют подписку не через Apple, а напрямую на сайте FaceApp. В этом случае отмена через iPhone не сработает — нужно действовать иначе:

1. Перейдите на страницу управления подписками.
2. Авторизуйтесь через тот же аккаунт, который использовали при оплате (это может быть Google, Facebook или email).
3. Найдите активную подписку и нажмите Cancel Subscription.
4. Заполните короткую форму обратной связи (обязательно укажите причину отмены).

Если сайт не открывается или выдаёт ошибку, попробуйте:

• 🌍 Использовать VPN (некоторые функции могут быть заблокированы в вашем регионе).
• 📧 Написать в поддержку FaceApp на почту support@faceapp.com с темой «Cancel Subscription».
• 🔄 Попробовать другой браузер (Safari иногда блокирует скрипты на сайте).

Что делать, если сайт FaceApp не отвечает?

Если страница управления подписками не грузится более 5 минут, попробуйте очистить кеш браузера или использовать режим инкогнито. Также проверьте, не блокирует ли ваш антивирус (например, Kaspersky) доступ к сайту. В крайнем случае свяжитесь с поддержкой Apple — они могут помочь даже с подписками, оформленными не через App Store.

5. Способ 4: Отмена через поддержку Apple (если ничего не работает)

Если стандартные методы не сработали, обратитесь в службу поддержки Apple. Это актуально в случаях:

• 🔒 Кнопка отмены подписки неактивна.
• 💳 Деньги списались, но Premium-функции не активировались.
• 📱 Подписка привязана к удалённому Apple ID.

Как связаться с поддержкой:

1. Перейдите на официальный сайт.
2. Выберите раздел App Store и покупки → Управление подписками.
3. Нажмите Связаться с поддержкой Apple и выберите удобный способ (чат, звонок или обратный звонок).

При общении с оператором будьте готовы предоставить:

• 📄 ID подписки (можно найти в письме от Apple или в чеке из почты).
• 💳 Последние 4 цифры карты, с которой списали деньги.
• 📅 Дату и время списания.

6. Как вернуть деньги за FaceApp, если списание уже прошло

Если вы пропустили момент отмены и с вашей карты списали деньги, не отчаивайтесь. У вас есть 3 способа вернуть средства:

Важно! При оспаривании платежа через Apple никогда не выбирайте пункт «Я не хочу эту подписку» — это приведёт к автоматическому отказу. Лучше указать:

• 🔍 «Я не знал(а) о пробном периоде»;
• 👶 «Ребёнок совершил покупку без моего ведома»;
• 📵 «Приложение не работает как заявлено».

7. Как избежать случайных подписок в будущем

Чтобы больше не сталкиваться с неожиданными списаниями, настройте iPhone по этим правилам:

1. Отключите автопродление для всех подписок:

   Настройки → [Ваше имя] → Подписки →
   Нажмите на каждую → Отключите «Автопродление»

2. Настройте ограничения на покупки:

   Настройки → Экранное время → Ограничения контента и конфиденциальности →
   Покупки в iTunes и App Store → Не разрешать

3. Используйте виртуальные карты для пробных периодов (например, Revolut или Тинькофф с лимитом в 1 рубль).
4. Проверяйте почту после установки новых приложений — Apple всегда отправляет чеки на email.

Также обратите внимание на подозрительные признаки в приложениях:

• 🚩 Слишком навязчивые предложения «попробовать Premium бесплатно».
• 🚩 Требуют привязать карту до начала пробного периода.
• 🚩 Скрывают условия автопродления мелким шрифтом.

FAQ: Частые вопросы об отмене подписки FaceApp

❓ Что будет, если удалить FaceApp с iPhone без отмены подписки?

Удаление приложения не отменяет подписку. Она останется активной, и деньги будут списываться до тех пор, пока вы не отмените её вручную через Настройки или App Store. После удаления вы потеряете доступ к Premium-функциям, но платежи продолжатся.

❓ Можно ли отменить подписку FaceApp и вернуть деньги, если прошло больше 14 дней?

Да, но шансы ниже. Попробуйте:

1. Обратиться в банк с заявлением о chargeback (до 60 дней).
2. Написать в поддержку FaceApp с просьбой о доброй воле (support@faceapp.com).
3. Если подписка была оформлена через Google Play (на Android), запросите возврат там.

В ответе укажите, что не пользовались Premium-функциями и не знали о списании.

❓ Почему после отмены подписки FaceApp продолжает списывать деньги?

Вероятные причины:

• Вы отменили подписку после очередного списания (доступ сохранится до конца периода, но следующего списания не будет).
• У вас несколько Apple ID, и подписка привязана к другому аккаунту.
• Вы оформили подписку не через App Store, а на сайте FaceApp.

Проверьте историю транзакций в Настройки → [Ваше имя] → Платежи и доставка.

❓ Как проверить, активна ли моя подписка FaceApp?

Способы проверки:

1. В App Store: тапните по аватару → Подписки → найдите FaceApp.
2. В Настройках: [Ваше имя] → Подписки.
3. В почте: найдите письма от no_reply@email.apple.com с чеками.

Если в списке нет FaceApp, значит подписка неактивна или оформлена не через Apple.

❓ Можно ли пользоваться FaceApp без подписки?

Да, бесплатная версия FaceApp позволяет:

• 📸 Делать базовые трансформации (старение, улыбка, смена пола).
• 🖼️ Сохранять результаты в низком разрешении.
• 🔄 Использовать ограниченное количество фильтров в день.

Оплаченная подписка убирает водяные знаки, открывает HD-экспорт и дополнительные эффекты (например, Hollywood или Heaven).

Если вы столкнулись с проблемой, не описанной в статье, проверьте официальную документацию Apple по управлению подписками или обратитесь в поддержку FaceApp с подробным описанием ситуации. Помните: чем быстрее вы отреагируете, тем выше шансы вернуть деньги.