Микрофон на iPhone 12 — ключевой элемент для звонков, голосовых сообщений, видеоконференций и записи аудио. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда собеседник их не слышит или приложения не получают доступ к микрофону. Причины могут быть разными: от случайно отключённых разрешений до аппаратных неисправностей. В этой статье разберём все способы включения микрофона на iPhone 12, а также диагностируем возможные проблемы.
Многие ошибочно думают, что микрофон на iPhone — это одна деталь. На самом деле в iPhone 12 их три: основной (внизу корпуса), фронтальный (рядом с динамиком) и дополнительный (в верхней части для шумоподавления). Если один из них не работает, это не всегда означает поломку — возможно, просто нужно перенастроить доступ или очистить разъёмы. Далее — подробные инструкции для разных сценариев.
1. Проверка базовых настроек микрофона
Прежде чем грешить на аппаратные проблемы, убедитесь, что микрофон не отключён программно. В iOS есть несколько уровней управления доступом к микрофону: системные настройки, разрешения для отдельных приложений и физическая блокировка.
Начните с проверки режима «Не беспокоить» и функции «Заглушить микрофон» во время звонка. Иногда пользователи случайно активируют их, нажимая на экран во время разговора. Также стоит убедиться, что в Настройки → Звуки и тактильные сигналы не отключён параметр Микрофон (хотя в стандартной прошивке такого пункта нет, некоторые обновления или бета-версии iOS могут его добавлять).
- 🔍 Проверьте, не горит ли значок микрофона с перечёркнутой линией в строке состояния (верхний правый угол экрана). Это означает, что микрофон заблокирован системой.
- 📱 Убедитесь, что на экране звонка не активна кнопка «Выкл.» рядом с таймером разговора — она отключает передачу вашего голоса.
- 🔊 Попробуйте переключить источник звука: во время звонка коснитесь значка «Аудио» и выберите
iPhone(иногда проблема возникает при подключённых AirPods или колонке).
Важно: Если вы используете чехол с магнитным креплением (например, MagSafe), он может случайно активировать режимы блокировки микрофона. Попробуйте снять чехол и повторить звонок.
2. Настройка разрешений для приложений
Каждое приложение, которому нужен доступ к микрофону (например, WhatsApp, Instagram, Zoom), запрашивает разрешение при первом запуске. Если вы отказали илиLater изменили настройки, микрофон не будет работать в этом приложении. Чтобы проверить и исправить это:
- Откройте
Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон. - Прокрутите список приложений и включите тумблеры для тех, которым нужен доступ.
- Для системных функций (например, Siri или Диктофон) проверьте отдельные настройки в соответствующих разделах.
Обратите внимание на приложения, которые недавно обновлялись — иногда после апдейта сбрасываются разрешения. Например, после обновления Zoom в 2023 году многие пользователи жаловались на пропавший звук именно из-за сброса разрешений.
☑️ Проверка разрешений микрофона
Особенный случай: Siri и голосовые команды. Если микрофон не работает для голосового помощника:
- Перейдите в
Настройки → Siri и Поиск. - Убедитесь, что включены параметры
Слушать «Привет, Siri»иНажатие боковой кнопки для Siri. - Если Siri не реагирует, выполните обучение голосу заново (
Настройки → Siri и Поиск → Голос Siri → Обучение голосу).
3. Диагностика аппаратных проблем
Если микрофон не работает ни в одном приложении, проблема может быть аппаратной. В iPhone 12 наиболее уязвимы:
- 🎤 Нижний микрофон (рядом с разъёмом Lightning) — часто забивается пылью или влагой.
- 🔈 Верхний микрофон (рядом с фронтальной камерой) — может повреждаться при падениях.
- 🔌 Разъём для наушников (если используете адаптер) — окисление контактов блокирует работу микрофона гарнитуры.
Как проверить:
- Подключите проводные наушники с микрофоном (например, EarPods). Если звук появляется — проблема в основном микрофоне телефона.
- Попробуйте записать голосовое сообщение в WhatsApp или Telegram, используя разные микрофоны (переключайте источник звука в приложении).
- Осмотрите отверстия микрофонов на корпусе — при наличии грязи аккуратно очистите их мягкой кисточкой (не используйте иглы или зубочистки!).
Что делать, если микрофон забился влагой?
Если iPhone контактировал с жидкостью, не сушите его феном или на батарее! Положите устройство в пакет с силикагелем (из коробки с обуви) на 24–48 часов. Не включайте телефон до полного высыхания. Если после этого микрофон не заработал — обратитесь в сервисный центр, так как могла произойти коррозия контактов.
⚠️ Внимание: Если после падения iPhone 12 микрофон перестал работать, а на экране появились артефакты (цветные полосы, мерцание) — не пытайтесь разбирать телефон самостоятельно. Это может указывать на повреждение материнской платы, и любое вмешательство без специализированного оборудования усугубит проблему.
4. Сброс настроек и обновление iOS
Если программные методы не помогли, следующее шаг — сброс настроек сети или полный сброс телефона. Это устраняет конфликты в системных файлах, которые могут блокировать микрофон.
Сброс настроек сети:
- Откройте
Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс. - Выберите
Сбросить настройки сети(это удалит сохранённые пароли Wi-Fi и параметры сотовой связи). - Перезагрузите телефон и проверьте микрофон.
Обновление iOS: Устаревшая прошивка может содержать баги, влияющие на работу микрофона. Чтобы обновиться:
- Подключитесь к Wi-Fi.
- Перейдите в
Настройки → Основные → Обновление ПО. - Если доступна новая версия — установите её.
| Версия iOS | Известные проблемы с микрофоном | Решение |
|---|---|---|
iOS 14.0–14.2 |
Пропадание звука в FaceTime после 5–10 минут разговора | Обновиться до iOS 14.3 или выше |
iOS 15.0–15.1 |
Микрофон не работает в Instagram Stories | Переустановить приложение Instagram |
iOS 16.0 |
Шумы при записи голосовых в WhatsApp | Отключить Шумоподавление в настройках приложения |
⚠️ Внимание: Если после обновления до iOS 17 микрофон перестал работать в Zoom или Microsoft Teams, проверьте настройки конфиденциальности для этих приложений — в новой версии Apple ужесточила контроль за доступом к микрофону в фоновом режиме.
5. Проверка гарнитуры и аксессуаров
Часто проблема кроется не в самом iPhone 12, а в подключённых устройствах. Например:
- 🎧 AirPods или проводные наушники могут автоматически перехватывать аудиопоток, отключая основной микрофон.
- 🔌 Адаптеры Lightning → 3.5 мм иногда конфликтуют с микрофоном гарнитуры.
- 🚗 CarPlay может блокировать микрофон, если система автомобиля несовместима с iPhone 12.
Как диагностировать:
- Отключите все аксессуары (наушники, колонки, Apple Watch).
- Перезагрузите iPhone.
- Попробуйте позвонить без подключённых устройств.
Если микрофон заработал — проблема в аксессуаре. Для AirPods попробуйте:
- Сбросить наушники (
Настройки → Bluetooth → ⓘ рядом с AirPods → Забыть это устройство, затем заново подключить). - Очистить микрофонные отверстия на AirPods (они находятся в нижней части ножек).
- Обновить прошивку наушников (подключите их к iPhone и оставьте рядом на 30 минут — обновление установится автоматически).
6. Сервисные коды и скрытые настройки
В iPhone есть скрытые диагностические меню, которые помогают проверить аппаратное состояние микрофона. Одно из них — режим Field Test:
- Откройте приложение
Телефони наберите#0. - Нажмите
Вызов— откроется меню Field Test. - Перейдите в раздел
Audioи выберитеMicrophone Test. - Следуйте инструкциям на экране, чтобы записать и воспроизвести тестовый звук.
Если тест показывает ошибку (например, Microphone Failed), это подтверждает аппаратную неисправность. В этом случае:
- 🛠️ Обратитесь в Авторизованный сервисный центр Apple (проверьте покрытие по гарантии на сайте checkcoverage.apple.com).
- 💰 Стоимость замены микрофона в iPhone 12 (2026 год) — от 2 500 до 5 000 рублей в зависимости от модели микрофона (основной или дополнительный).
Альтернативный способ диагностики: Запишите видео с включённым звуком в приложении Камера. Если на записи ваш голос отсутствует или искажён, а внешние звуки слышны нормально — проблема именно в микрофоне.
7. Частые ошибки пользователей
Опыт сервисных центров показывает, что в 60% случаев "поломка" микрофона связана с ошибками пользователей. Вот самые распространённые:
- 🎵 Включённый режим «Кино» в Камере: он отключает микрофон для записи видео. Проверьте, не активна ли эта функция (значок 🎬 в верхнем меню Камеры).
- 🔇 Активированный режим «Наушники»: если вы подключали гарнитуру, а затем извлекли штекер некорректно, iPhone может "зависнуть" в режиме работы с наушниками. Перезагрузка обычно помогает.
- 📱 Блокировка микрофона чехлом: некоторые чехлы с толстыми бамперами физически перекрывают микрофонные отверстия. Снимите чехол и проверьте звук.
- 🔄 Конфликт после джейлбрейка: если вы взламывали систему, некоторые твики (например,
MicrophoneMute) могут блокировать микрофон. Удалите недавние установленные пакеты через Cydia.
Ещё одна типичная ошибка — использование неоригинальных запчастей. Если микрофон ранее меняли в неофициальном сервисе, он может конфликтовать с прошивкой. В этом случае в Настройки → Основные → Об этом устройстве появится предупреждение "Неизвестная деталь".
Как проверить оригинальность микрофона?
В iPhone 12 оригинальный микрофон имеет маркировку 338S00328 (основной) или 338S00329 (дополнительный). Если при разборке вы видите другие номера — деталь неоригинальная. Однако самостоятельная разборка аннулирует гарантию!
FAQ: Частые вопросы о микрофоне на iPhone 12
Почему собеседник слышит меня прерывисто или с шумами?
Это может быть связано с:
- Плохим сигналом сотовой сети (переключитесь на
4Gвместо3GвНастройки → Сотовая связь → Параметры данных → Голос и данные). - Активированным шумоподавлением в настройках приложения (например, в Zoom или Discord).
- Загрязнением микрофонных отверстий (почистите их мягкой кисточкой).
Также проверьте, не активен ли режим Низкое качество данных в Настройки → Сотовая связь → Режим данных.
Микрофон работает в Диктофоне, но не работает в WhatsApp. Что делать?
Это типичная проблема с разрешениями:
- Удалите приложение WhatsApp.
- Перезагрузите iPhone.
- Установите WhatsApp заново из App Store.
- При первом запуске обязательно разрешите доступ к микрофону.
Если не помогло — проверьте, не активен ли в WhatsApp режим Экономия трафика (Настройки → Хранилище и данные → Использование данных), который может ограничивать работу микрофона.
Можно ли самостоятельно заменить микрофон на iPhone 12?
Технически да, но:
- Для замены нужны специализированные инструменты (iFixit продаёт наборы за ~3 000 рублей).
- Риск повреждения шлейфов или материнской платы очень высок.
- После самостоятельного ремонта Apple откажет в гарантийном обслуживании.
Стоимость замены в сервисе: 2 500–5 000 рублей (в зависимости от модели микрофона). Если телефон на гарантии — ремонт будет бесплатным.
После обновления iOS микрофон стал тише. Как вернуть прежнюю громкость?
В новых версиях iOS Apple добавила ограничения на громкость микрофона для защиты от искажений. Чтобы вернуть прежние настройки:
- Откройте
Настройки → Универсальный доступ → Аудиовизуальный контент. - Включите параметр
Усиление речи(если он доступен в вашей версии iOS). - Для конкретных приложений (например, GarageBand) вручную увеличьте уровень записи микрофона в настройках программы.
Если опция Усиление речи отсутствует — это означает, что ваша модель iPhone 12 не поддерживает эту функцию на текущей прошивке.
Микрофон работает, но собеседник слышит эхо. Как исправить?
Эхо обычно возникает из-за:
- Конфликта с Bluetooth-устройствами (отключите все подключённые гаджеты).
- Активированного громкой связи (во время звонка нажмите на значок
Аудиои выберитеiPhone, а неДинамик). - Настроек оператора (переключитесь с
VoLTEна3GвНастройки → Сотовая связь → Параметры данных → Голос и данные).
Если эхо появляется только в конкретном приложении (например, Skype), проверьте настройки микрофона внутри программы — возможно, включено шумоподавление или эхокомпенсация.