Вы открыли настройки iPhone 11, чтобы освободить место под новые фото, а там — раздел «Другое» занимает 10, 20 или даже 30 ГБ? Ситуация знакома многим владельцам устройств на iOS. Этот загадочный пункт в хранилище не удаляется стандартными способами, но его можно уменьшить. В статье разберём, что скрывается под «Другим», почему оно разрастается и как вернуть контроль над памятью без сброса к заводским настройкам.
Сразу предупредим: на iPhone 11 с iOS 15–17 «Другое» часто связано с кешем системных процессов, временными файлами Safari и ошибками синхронизации iCloud — их можно очистить без потери личных данных. А вот на более старых версиях (до iOS 14) проблема обычно кроется в повреждённых бэкапах или неудачных обновлениях. Мы собрали актуальные методы для обеих ситуаций.
Что такое «Другое» в памяти iPhone 11 и почему оно растёт
Раздел «Другое» в Настройки → Основные → Хранилище iPhone — это «мусорная корзина» iOS. Туда попадают:
- 📁 Кеш приложений (включая Safari, Сообщения, Mail)
- 🔄 Временные файлы обновлений (остатки после установки iOS)
- 🔗 Синхронизированные данные iCloud (например, заметки или напоминания, которые не попали в основные категории)
- 🗑️ Удаленные файлы, которые ещё не перезаписались новой информацией
- 🛠️ Системные логи и дампы (создаются при сбоях приложений)
На iPhone 11 «Другое» часто раздувается из-за:
- Длительного использования без перезагрузки — кеш накапливается месяцами.
- Частых обновлений iOS — каждый апдейт оставляет «хвосты» в памяти.
- Синхронизации с iCloud через мобильный интернет — файлы скачиваются частично и «зависают».
- Использования мессенджеров (WhatsApp, Telegram) — они хранят медиа в кеше даже после удаления чатов.
🔍 Как проверить, что именно занимает «Другое»? Установите бесплатное приложение PhoneClean или iMazing (для Mac/PC) — они детализируют состав раздела. Но будьте осторожны: некоторые «чистильщики» удаляют данные безвозвратно.
Способ 1: Перезагрузка iPhone 11 — простой, но эффективный трюк
До 30% объёма «Другого» может занимать кеш оперативной памяти, который не очищается автоматически. Перезагрузка устройства сбрасывает его:
Нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличения громкости
Нажмите и быстро отпустите кнопку Уменьшения громкости
Зажмите боковую кнопку, пока не появится ползунок Выключить
Подождите 30 секунд после выключения перед включением-->
⚠️ Внимание: Если после перезагрузки «Другое» не уменьшилось, не повторяйте процедуру чаще 1 раза в сутки — это может привести к повреждению файловой системы (особенно на iOS 16+).
💡 Почему это работает? При выключении iPhone очищает временные файлы ядра системы (kernelcache), которые могут занимать до 5–7 ГБ при длительной работе без ребута.
Способ 2: Очистка кеша Safari и других браузеров
Safari — главный «пожиратель» памяти в разделе «Другое». Даже после удаления истории в браузере остаются:
- 🍪 Куки и данные сайтов (до 2 ГБ)
- 📥 Offline-кэш (страницы, сохранённые для офлайн-просмотра)
- 🎨 Изображения и шрифты (кешируются для ускорения загрузки)
📌 Инструкция по очистке:
- Откройте
Настройки → Safari. - Тапните
Очистить историю и данные сайтов. - Подтвердите действие (это удалит все куки, включая сохранённые пароли!).
- Для глубокой очистки: в
Настройки → Основные → Хранилище iPhoneнайдите Safari и удалите его данные.
⚠️ Внимание: После очистки Safari некоторые сайты могут загружаться медленнее при первом посещении — это нормально. Если скорость не восстановилась через 2–3 дня, проверьте настройки DNS в Настройки → Wi-Fi → (i) рядом с сетью.
Способ 3: Удаление старых сообщений и вложений
Приложение Сообщения хранит медиафайлы (фото, видео, гифки) в кеше даже после их удаления из чата. На iPhone 11 это может занимать до 10–15 ГБ в разделе «Другое».
🔧 Как почистить:
- Перейдите в
Настройки → Сообщения → История сообщений. - Установите
Удалять сообщенияна30 днейили1 год. - Вернитесь в
Хранилище iPhoneи выберите Сообщения →Просмотреть крупные вложения. - Удалите ненужные файлы (особенно видео в
HEIC/HEVC— они весят больше, чем кажется).
| Тип вложения | Средний размер | Как очистить |
|---|---|---|
Фото (HEIC) |
1–3 МБ | Удалить в Фото → Альбомы → Недавно удалённые |
Видео (HEVC) |
20–100 МБ | Удалить через Сообщения → Крупные вложения |
| Гифки | 5–50 МБ | Очистить кеш в Настройки → Сообщения → iMessage |
| Аудиосообщения | 1–10 МБ | Установить Истекает: через 2 минуты |
Что делать, если вложения не удаляются?
Если файлы не удаляются через интерфейс iOS, подключите iPhone к Mac/PC и используйте iMazing или iExplorer для ручной очистки папки /var/mobile/Media/PhotoData. ⚠️ Это рискованно — не удаляйте файлы с расширением .sqlite!
Способ 4: Сброс настроек сети и кеша iCloud
Если «Другое» разрослось после обновления iOS или смены Apple ID, проблема может быть в повреждённых данных синхронизации. Сброс сетевых настроек и кеша iCloud помогает в 60% случаев.
🛠️ Пошаговая инструкция:
- Откройте
Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone. - Выберите
Сбросить → Сбросить настройки сети(это удалит сохранённые Wi-Fi пароли!). - Перейдите в
Настройки → [Ваше имя] → iCloud → Управление хранилищем. - Удалите ненужные резервные копии (особенно старые, от других устройств).
- Отключите и снова включите синхронизацию для приложений вроде Заметки или Контакты.
⚠️ Внимание: После сброса сети iPhone 11 может временно терять связь с iCloud (до 10 минут). Не прерывайте процесс и не выключайте устройство в это время — это приведёт к повреждению ключей шифрования.
Способ 5: Обновление или переустановка iOS
Если «Другое» занимает более 20 ГБ, а предыдущие методы не помогли, проблема может быть в повреждённой файловой системе. В этом случае поможет:
- 🔄 Обновление iOS через Finder/iTunes (без потери данных).
- 🔧 Переустановка iOS в режиме DFU (полный сброс с восстановлением).
📌 Как обновить iOS без потерь:
- Подключите iPhone 11 к Mac/PC и откройте Finder (или iTunes на Windows).
- Выберите устройство и нажмите
Обновить(неВосстановить!). - Дождитесь завершения (не отключайте кабель!).
💥 Если нужно полное восстановление:
- Сделайте резервную копию в iCloud или на компьютер.
- Переведите iPhone в режим
DFU:1. Подключите к ПК.2. Нажмите <Увеличение громкости>, затем <Уменьшение громкости>.
3. Зажмите <Боковую кнопку> 10 секунд.
4. Не отпуская её, зажмите <Уменьшение громкости> ещё 5 секунд.
5. Отпустите <Боковую кнопку>, удерживая <Уменьшение громкости> 10 секунд.
- В Finder/iTunes выберите
Восстановить iPhone.
Способ 6: Ручная очистка через компьютер (для продвинутых)
Если вы уверены в своих навыках, можно удалить «Другое» вручную через Mac или PC. Для этого понадобятся:
- 🖥️ Программа iMazing или iExplorer (платные, но с trial-версией).
- 🔌 Кабель Lightning–USB (оригинальный, чтобы избежать ошибок подключения).
🔍 Какие файлы можно удалять:
| Папка/файл | Что хранит | Можно ли удалять |
|---|---|---|
/var/mobile/Library/Caches |
Кеш приложений | Да (кроме папок с именами системных приложений) |
/var/mobile/Media/Downloads |
Загрузки из Safari и Mail | Да |
/var/mobile/Library/SMS/Attachments |
Вложения из Сообщений | Да (но проверьте, нет ли важных файлов) |
/var/mobile/Library/Voicemail |
Голосовые сообщения | Да, если не нужны |
⚠️ Внимание: Не удаляйте файлы с расширениями .plist, .sqlite или в папках /System — это приведёт к неработоспособности iPhone!
Способ 7: Отключение ненужных системных служб
Некоторые функции iOS активно используют память для кеширования. Их отключение может освободить до 3–5 ГБ:
- 🎵 Apple Music: кеширует песни для офлайн-прослушивания. Отключите в
Настройки → Музыка → Оптимизировать хранилище. - 🗺️ Карты: хранит офлайн-карты. Удалите их в
Настройки → Карты → Офлайн-карты. - 📱 Siri: сохраняет голосовые запросы. Отключите в
Настройки → Siri и Поиск → История на этом iPhone. - 📊 Аналитика: отправляет данные в Apple, но хранит их локально. Отключите в
Настройки → Конфиденциальность → Аналитика и улучшения.
💡 Бонус: Отключите автоматическую загрузку медиа в мессенджерах:
- 📸 WhatsApp:
Настройки → Данные и хранилище → Автозагрузка медиа→ Выключить. - 📥 Telegram:
Настройки → Данные и память → Автомедиа→ Ограничить.
Что НЕЛЬЗЯ делать при очистке «Другого»
Некоторые «советы» из интернета могут повредить iPhone 11 или привести к потере данных. Избегайте:
- ❌ Удаления файлов через Файлы →
На моём iPhone— это удалит только видимые данные, а «Другое» останется. - ❌ Использования «чистильщиков» из App Store — большинство из них бесполезны или даже вредны (например, Clean Master).
- ❌ Сброса всех настроек (
Настройки → Основные → Сброс) — это не очищает «Другое», но удаляет все ваши настройки. - ❌ Отключения iCloud полностью — это может привести к потере синхронизированных данных.
⚠️ Внимание: Если после всех манипуляций «Другое» продолжает расти, это может указывать на аппаратную проблему (например, износ флеш-памяти). В этом случае обратитесь в сервисный центр — самостоятельный ремонт iPhone 11 без опыта чреват потерей гарантии (если она ещё действует).
FAQ: Частые вопросы о «Другом» на iPhone 11
🔹 Почему после обновления iOS «Другое» выросло на 10 ГБ?
При обновлении iOS создаётся временная копия системы (snapshot), которая потом должна удалиться автоматически. Если этого не произошло, перезагрузите iPhone или дождитесь ночной оптимизации (она происходит при подключении к зарядке).
🔹 Можно ли удалить «Другое» полностью?
Нет, «Другое» не может быть равным 0 байт — это рабочие файлы системы. Нормальный объём: 2–5 ГБ на iPhone 11. Если больше — см. способы выше.
🔹 Почему после очистки кеша «Другое» снова выросло через неделю?
Это нормально — iOS постоянно создаёт новые временные файлы. Регулярно (раз в 1–2 месяца) повторяйте перезагрузку и очистку Safari, чтобы держать объём под контролем.
🔹 Влияет ли «Другое» на производительность iPhone 11?
Да, но косвенно. Само по себе «Другое» не тормозит устройство, но если свободного места меньше 10% от общего объёма, iOS начинает работать медленнее. Старайтесь поддерживать хотя бы 5–7 ГБ свободного места.
🔹 Можно ли перенести «Другое» на iCloud?
Нет, «Другое» — это локальные файлы, которые не синхронизируются с iCloud. Но вы можете перенести в облако фото, видео и документы, чтобы освободить место для системных нужд.