Как полностью отключить покупки в iTunes и App Store на iPhone: 5 проверенных способов

Неконтролируемые покупки в iTunes и App Store — одна из самых частых проблем пользователей iPhone, особенно если гаджетом пользуются дети или подростки. Случайные клики по рекламе, покупка платных подписок в играх или приобретение музыки/фильмов без ведома владельца могут привести к списанию сотен или даже тысяч рублей с привязанной карты. Согласно статистике Apple, более 30% обращений в поддержку связаны именно с несанкционированными платежами через встроенные покупки.

В этой статье мы разберём все актуальные способы отключения покупок на iPhone под управлением iOS 15–17, включая настройки Экранного времени, Семейного доступа и даже радикальные методы вроде удаления платёжных данных. Особое внимание уделим нюансам для разных версий прошивки и моделей — от iPhone SE (2020) до iPhone 15 Pro Max. Если вы ищете способ предотвратить списание денег или ограничить доступ к контенту, здесь вы найдёте пошаговые инструкции с иллюстрациями и предупреждениями о возможных подводных камнях.

1. Отключение покупок через «Экранное время» (самый надёжный способ)

Функция Экранное время в iOS позволяет не только ограничивать использование приложений, но и полностью блокировать возможность покупок — как бесплатных (с подписками), так и платных. Этот метод работает даже если у вас нет Apple ID ребёнка или вы не используете Семейный доступ.

Чтобы активировать блокировку:

Откройте Настройки → Экранное время.
Если функция отключена, тапните Включить экранное время и выберите Это мой [устройство].
Перейдите в Ограничения контента и конфиденциальности → Покупки в iTunes и App Store.
Выберите Не разрешать для пункта Установка приложений, Удаление приложений и Покупки в приложениях.
Введите пароль Экранного времени (если не устанавливали — придумайте его сейчас!).

Важно: после этих действий покупки будут заблокированы даже если вы авторизованы в App Store. Чтобы разблокировать, потребуется ввести пароль Экранного времени.

Убедиться, что пункт "Покупки в приложениях" выключен|Проверить, что пароль Экранного времени отличается от пароля Apple ID|Синхронизировать настройки через iCloud (если используете несколько устройств)|Попробовать купить бесплатное приложение (должна появиться ошибка)

-->

Этот метод подходит для:

👶 Родителей, которые хотят ограничить покупки у детей.
💳 Пользователей, у которых к Apple ID привязана банковская карта.
🔒 Тех, кто боится случайных кликов по рекламе в играх (например, в Roblox или Free Fire).

2. Блокировка покупок через «Семейный доступ»

Если в вашей семье несколько устройств Apple, логичнее использовать Семейный доступ. Эта функция позволяет создать детский аккаунт с ограничениями или настроить утверждение покупок для членов семьи. Главное преимущество — вы сможете одобрять или отклонять каждую покупку удалённо, получая уведомления на свой iPhone.

Как настроить:

Откройте Настройки → кликните по своему имени вверху → Семейный доступ.
Нажмите Добавить члена семьи и выберите Создать учётную запись ребёнка (если у ребёнка ещё нет Apple ID) или пригласите существующего пользователя.
Для детского аккаунта автоматически включатся ограничения. Для взрослых членов семьи перейдите в их профиль → Запросить покупку и включите опцию.

Теперь при попытке покупки на устройстве ребёнка или члена семьи вам придёт уведомление с просьбой одобрить транзакцию. Вы сможете:

✅ Одобрить покупку.
❌ Отклонить её.
🔄 Изменить способ оплаты (например, использовать подарочную карту вместо банковской).

Что делать, если уведомление о покупке не приходит?

Если вы не получаете запросы на одобрение, проверьте:

1. Подключение к интернету на обоих устройствах.

2. Настройки уведомлений в Настройки → Apple ID → Семейный доступ → [Имя ребёнка] → Запросить покупку.

3. Версию iOS — на старых прошивках (ниже 14.0) функция может работать некорректно.

Ограничения метода:

🚫 Не работает для вашего основного Apple ID (только для членов семьи).
🕒 Запрос на одобрение приходит не мгновенно (иногда задержка до 5 минут).
💰 Если ребёнок уже совершил покупку до настройки ограничений, вернуть деньги можно только через поддержку Apple.

3. Удаление платёжных данных из Apple ID

Самый радикальный, но эффективный способ — удалить все способы оплаты из своего Apple ID. Без привязанной карты или Apple Pay покупки станут невозможны (за исключением случаев, когда используется подарочный баланс).

Инструкция:

Откройте App Store и тапните по аватару в правом верхнем углу.
Выберите Настройки платежей и доставки (потребуется авторизация по Face ID/Touch ID или паролю).
В разделе Способ оплаты нажмите Удалить рядом с каждой картой.
Подтвердите действие.

После этого:

💳 Покупки через App Store, iTunes и Apple Music будут заблокированы.
🎁 Вы сможете использовать только подарочные карты Apple (если они есть на балансе).
🔄 Чтобы вернуть карту, потребуется повторно ввести её данные.

Привязанной банковской картой|Apple Pay|Подарочными картами Apple|Другим способом-->

Внимание! Удаление карты не отменяет активные подписки (например, на Apple Music или iCloud+). Их нужно отключать отдельно в Настройки → [Ваше имя] → Подписки.

4. Отключение покупок внутри приложений (In-App Purchases)

Многие игры и программы (например, TikTok, YouTube Premium или Clash of Clans) предлагают встроенные покупки — оплату дополнительных функций прямо внутри приложения. Эти транзакции часто проходят незаметно, особенно если включён Face ID для подтверждения платежей.

Чтобы их заблокировать:

Перейдите в Настройки → Экранное время → Ограничения контента и конфиденциальности.
Включите ограничения (если они выключены).
Выберите Покупки в iTunes и App Store.
Установите Не разрешать для пункта Покупки в приложениях.

Также можно отключить автоматическое подтверждение покупок:

Откройте Настройки → [Ваше имя] → Платежи и доставка.
В разделе Настройки отключите Покупки с одним касанием.

Важно: даже после отключения встроенных покупок некоторые приложения могут предлагать оплату через внешние сервисы (например, Google Pay или YooMoney). В этом случае блокировка через Apple не сработает.

Тип покупки	Можно ли заблокировать через iOS?	Альтернативные методы блокировки
Платные приложения в App Store	✅ Да (через Экранное время)	Удалить способ оплаты
Встроенные покупки в играх	✅ Да (отдельная настройка)	Удалить игру или использовать родительский контроль в самой игре
Подписки (Apple Music, iCloud+)	❌ Нет (только ручная отмена)	Отключить в Настройки → Apple ID → Подписки
Покупки через Safari (веб-сайты)	❌ Нет	Использовать блокировщик рекламы или ограничить Safari в Экранном времени

5. Сброс настроек и экстренные меры

Если покупки уже совершены, а вернуть деньги через поддержку Apple не удалось, остаются радикальные меры:

Сброс всех настроек (не удаляет данные, но сбрасывает настройки iTunes и App Store):

Перейдите в Настройки → Основные → Перенос или сброс [устройства].
Выберите Сброс → Сбросить все настройки.
Введите пароль устройства.

Полный сброс до заводских настроек (удаляет все данные, включая приложения и медиатеку):

Сделайте резервную копию в iCloud или iTunes.
Перейдите в Настройки → Основные → Перенос или сброс [устройства] → Стереть контент и настройки.
Подтвердите действие.

⚠️ Внимание: после полного сброса все купленные приложения и медиафайлы останутся в вашей библиотеке Apple ID, но для их повторной загрузки потребуется интернет и авторизация. Если вы сбросили устройство из-за несанкционированных покупок, сразу после настройки включите Экранное время или удалите платёжные данные.

Экстренные меры также включают:

📞 Звонок в поддержку Apple по номеру 8 800 555 67 35 (для России) с требованием заблокировать платежи по вашему Apple ID.
🏦 Блокировка карты в мобильном банке (если покупка прошла недавно).
📧 Отправка жалобы через форму reportaproblem.apple.com (для оспаривания транзакции).

6. Частые ошибки и как их избежать

Многие пользователи сталкиваются с проблемами при попытке отключить покупки. Рассмотрим типичные ошибки и их решения:

Ошибка 1: "Не удаётся изменить настройки Экранного времени — требуется пароль, но его никто не устанавливал".

🔹 Решение: Если вы не помните пароль, единственный способ его сбросить — полный сброс устройства (см. раздел 5). Apple не предоставляет возможности восстановления пароля Экранного времени без сброса.

Ошибка 2: "Ребёнок всё равно покупает игры через App Store, хотя ограничения включены".

🔹 Решение: Проверьте:

Не использует ли ребёнок другой Apple ID (например, созданный без вашего ведома).
Не включён ли режим Гость в App Store (он позволяет скачивать бесплатные приложения без авторизации).
Не установлены ли приложения через TestFlight или сторонние сервисы (например, AltStore).

Ошибка 3: "После обновления iOS настройки Экранного времени сбросились".

🔹 Решение: Обновите iOS до последней версии и проверьте синхронизацию настроек через iCloud:

Настройки → [Ваше имя] → iCloud → Экранное время.
Включите опцию Синхронизация через iCloud.

⚠️ Внимание: если вы используете бета-версию iOS, некоторые функции Экранного времени могут работать нестабильно. В этом случае откатитесь на стабильную прошивку или дождитесь финального релиза.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли отключить покупки только для конкретного приложения (например, для игры)?

Нет, в iOS нет функции блокировки покупок для отдельных приложений. Вы можете:

Удалить приложение с устройства.
Использовать родительский контроль внутри самой игры (если он предусмотрен).
Отключить все встроенные покупки через Экранное время.

Что делать, если ребёнок уже купил что-то без разрешения?

Act fast!

Проверьте историю покупок: App Store → аватар → Покупки.
Если покупка была сделана в течение последних 48 часов, запросите возврат через reportaproblem.apple.com.
Свяжитесь с банком, чтобы оспорить транзакцию (если покупка прошла по карте).

Apple обычно идёт навстречу, если покупка была совершена ребёнком, но потребуется подтверждение (например, скриншот сообщения о покупке).

Работают ли эти методы на iPad или Mac?

Да, все описанные способы (кроме сброса через Настройки → Основные, где интерфейс может немного отличаться) работают на:

iPad с iPadOS 15–17.
Mac с macOS Monterey и новее (настройки Экранного времени находятся в Системные настройки → Экранное время).
Apple TV (ограничения настраиваются через Настройки → Основные → Ограничения).

Можно ли заблокировать покупки, не отключая App Store полностью?

Да. В настройках Экранного времени вы можете:

Заблокировать только покупки, оставив возможность скачивать бесплатные приложения.
Разрешить установку приложений, но запретить встроенные покупки.
Ограничить доступ по возрастному рейтингу (например, только приложения 4+).

Для этого в Ограничения контента выберите Приложения и установите нужные ограничения.

Что такое "Запросить покупку" в Семейном доступе и как это работает?

Функция Запросить покупку позволяет одобрять или отклонять каждую покупку, которую пытается совершить член вашей семьи. Как это работает:

Когда ребёнок (или другой член семьи) пытается что-то купить, вам на устройство придёт уведомление.
Вы можете одобрить покупку, отклонить её или изменить способ оплаты.
Если вы не ответите в течение 24 часов, покупка будет автоматически отклонена.

🔹 Важно: функция работает только для членов Семейного доступа младше 18 лет (для взрослых её нужно включать вручную).