Звонки от «Касперского» на iPhone: как отличить мошенников от настоящих специалистов

Вы увидели входящий вызов с надписью «Касперский» на экране iPhone — и сразу возникли вопросы: кто это на самом деле? Почему известная антивирусная компания звонит лично вам? В 99% случаев такие звонки — это мошенническая схема, направленная на кражу данных, денег или установку вредоносного ПО. Но как точно определить, что перед вами не настоящий сотрудник Kaspersky, а аферист? И что делать, если вы уже успели ответить?

В этой статье мы разберём все известные схемы мошенничества под видом «Касперского» на iOS, покажем, как выглядят реальные уведомления от компании, и дадим чек-лист действий, если вы уже стали жертвой обмана. Особое внимание уделим нюансам работы с iPhone — ведь мошенники активно эксплуатируют специфику iOS, например, поддельные push-уведомления или фишинговые ссылки в iMessage.

Почему мошенники выбирают бренд «Касперский»?

Бренд Kaspersky — идеальная «прикрышка» для аферистов. Вот почему:

🛡️ Доверие пользователей: компания известна как лидер в сфере кибербезопасности, поэтому люди реже сомневаются в легитимности звонка.
📱 Актуальность для iOS: после скандалов с утечками данных в iCloud пользователи iPhone стали чаще искать антивирусные решения — мошенники этим пользуются.
💳 Финансовая выгода: под предлогом «защиты» можно выманить данные карт, доступы к Apple ID или даже продать подписку на фейковый антивирус.

По данным Group-IB, в 2023 году количество атак с использованием имени Kaspersky выросло на 40% — и iPhone-пользователи попадались чаще, чем владельцы Android. Дело в том, что iOS считается более защищённой системой, поэтому люди меньше ожидают мошенничества на своих устройствах.

📊 Вы когда-нибудь получали подозрительные звонки от имени известных компаний?

Да, от «Касперского»

Да, от других брендов (банки, Apple, Яндекс)

Нет, никогда

Не уверен, но были странные звонки

Как выглядят настоящие звонки от Kaspersky?

Компания Kaspersky никогда не звонит пользователям первоначально. Все официальные уведомления приходят:

📧 Через email с домена @kaspersky.com (проверьте в Mail на iPhone).
🔔 Через push-уведомления в официальном приложении Kaspersky Security Cloud (скачанном из App Store).
🌐 Через личный кабинет на сайте my.kaspersky.com.

Если вам звонят с номера, где отображается «Касперский», это 100% подделка. Даже если номер выглядит легитимно (например, начинается с +7 495 — как у московского офиса компании). Мошенники используют технологию спуфинга (подмены номера), чтобы имитировать официальные контакты.

Признак	Настоящий Kaspersky	Мошенники
Способ связи	Email, push в приложении, личный кабинет	Звонок, SMS, iMessage
Требование данных	Никогда не просит пароли, коды из SMS, данные карт	Просит доступ к `Apple ID`, коды подтверждения, реквизиты карт
Срочность	Уведомления информативные, без давления	«Ваш аккаунт взломан! Срочно действуйте!»
Оплата	Только через официальные каналы (сайт, App Store)	Просит перевести деньги на карту, криптовалютный кошелёк

Распространённые схемы мошенничества на iOS

Мошенники адаптируют свои схемы под особенности iPhone. Вот самые актуальные на 2026 год:

«Ваш iPhone заражён вирусом!»
Звонят с номера «Касперский» и сообщают, что на вашем iPhone обнаружен вирус (например, Pegasus или XAgent). Предлагают «чистку» за плату или установку «антивируса» через TestFlight (обход App Store). На самом деле вирусов для iOS почти не существует — это фишинг.
«Ваш Apple ID взломан!»
Просят срочно назвать код подтверждения из SMS или перейти по ссылке в iMessage для «восстановления аккаунта». Цель — украсть доступ к iCloud, где хранятся ваши фото, контакты и данные карт (если привязаны к Apple Pay).
«Обновление безопасности iOS»
Говорят, что ваша версия iOS устарела и содержит критические уязвимости. Предлагают «обновиться» через сторонний сайт (например, ios-security-update[.]com). На самом деле это сайт для загрузки шпионского ПО.

Особенно опасно, если мошенники просят:

🔓 Коды из SMS (даже если говорят, что это «подтверждение личности»).
💻 Удаленный доступ к вашему iPhone через AnyDesk или TeamViewer.
📱 Установку сертификатов в Настройки → Основные → VPN и управление устройством.

Что будет, если установить сертификат мошенников?

Это позволит злоумышленникам перехватывать ваш трафик (включая пароли от соцсетей и банков), блокировать обновления iOS и даже удалённо управлять устройством. Удаляйте неизвестные сертификаты сразу в настройках!

Что делать, если вам позвонили мошенники?

Если вы уже ответили на звонок или выполнили какие-то действия по инструкции «специалиста», действуйте по этому чек-листу:

Отключите интернет (режим «В самолёте»)|Проверьте список установленных сертификатов в Настройки → Основные → VPN и управление устройством|Удалите все неизвестные приложения|Смените пароли от Apple ID, банковских карт и почты|Проверьте историю платежей в App Store и банковском приложении-->

Если вы успели:

💰 Перевести деньги: немедленно звоните в банк для блокировки карты. Укажите, что это мошенническая транзакция по схеме социальной инженерии.
🔑 Сказать код из SMS: срочно отзовите все активные сессии в Apple ID (раздел Устройства) и включите двухфакторную аутентификацию.
📱 Дать доступ к экрану: выполните сброс настроек через Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сбросить все настройки.

⚠️ Внимание: Если мошенники установили на ваш iPhone сертификат или профиль конфигурации, даже сброс к заводским настройкам может не помочь. Обратитесь в Apple Support для глубокой диагностики.

Как заблокировать звонки от мошенников на iPhone?

Чтобы предотвратить повторные звонки:

Добавьте номер в чёрный список:
Откройте Телефон → Недавние, нажмите на ℹ рядом с номером и выберите Заблокировать этого абонента.
Включите «Тихий режим для неизвестных»:
Перейдите в Настройки → Телефон → Тихий режим для неизвестных. Это автоматически отправляет все звонки с незнакомых номеров на голосовую почту.
Используйте приложения-фильтры:
Установите Truecaller или Hiya из App Store — они блокируют известные мошеннические номера.

Если звонки продолжаются с разных номеров, это может быть робот-звонилка. В этом случае:

📵 Отключите Wi-Fi Calling в Настройки → Сотовая связь (иногда мошенники звонят через IP-телефонию).
🛡️ Проверьте, не установлено ли на вашем iPhone приложений для VoIP (например, Zoiper или Linphone).

Как проверить, не скомпрометирован ли ваш iPhone?

Если вы подозреваете, что мошенники могли установить шпионское ПО, выполните эти шаги:

Проверьте список установленных приложений:
Перейдите в Настройки → Экранное время → Все действия и просмотрите список. Обратите внимание на приложения с названиями вроде Mobile Security, Device Cleaner или iOS Update.
Анализируйте потребление трафика:
Откройте Настройки → Сотовая связь и проверьте, какие приложения расходуют много данных. Неизвестные приложения с высоким трафиком — признак шпионского ПО.
Используйте инструменты диагностики:
Скачайте официальное приложение Kaspersky Security Cloud из App Store и запустите проверку. Или воспользуйтесь бесплатным сервисом https://checkm8.info (для проверки на уязвимости iOS).

Признаки заражения:

🔋 Быстрый разряд батареи (даже в режиме ожидания).
📶 Необъяснимое увеличение потребления мобильных данных.
🔄 Самопроизвольные перезагрузки или перегрев iPhone.
📱 Появление неизвестных сообщений в iMessage или WhatsApp.

⚠️ Внимание: Если вы обнаружили на iPhone приложение Cydia или Sileo — ваше устройство взломано (джейлбрейк). Немедленно выполните полный сброс через Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Стереть контент и настройки и не восстанавливайте данные из резервной копии!

Что говорит Kaspersky о мошенничестве?

Официальная позиция компании Kaspersky (из заявления для РБК в 2026 году):

«Компания Kaspersky не осуществляет холодные звонки клиентам с предложениями об обновлении или покупке продуктов. Все официальные уведомления отправляются через email, личный кабинет или push-уведомления в мобильном приложении. Если вам позвонили от нашего имени, это мошенники. Просим пользователей быть бдительными и не переходить по ссылкам из SMS или неожиданных звонков.»

Компания также рекомендует:

📌 Всегда проверять домен в письмах (должен заканчиваться на @kaspersky.com).
🔗 Не переходить по ссылкам в SMS или iMessage, даже если они выглядят как официальные.
🛡️ Устанавливать приложения только из App Store (никогда не используйте TestFlight или сторонние сайты для загрузки «антивирусов»).

Если вы стали жертвой мошенников под видом Kaspersky, можно сообщить об этом:

📧 На почту scam@kaspersky.com (прикрепите скриншоты звонков или SMS).
📞 В полицию по телефону 112 (укажите, что это мошенничество с использованием бренда).
🌍 На сайт https://cybercrime.kaspersky.com (база киберпреступлений).

FAQ: Частые вопросы о звонках от «Касперского»

Может ли настоящий сотрудник Kaspersky позвонить мне?

Нет. Компания связывается с клиентами только через email, личный кабинет или push-уведомления в официальном приложении. Звонки с предложениями «помощи» или «обновлений» — всегда мошенничество.

Что делать, если я уже оплатил мошенникам?

Немедленно:

Позвоните в банк и заблокируйте карту.
Напишите заявление в полицию (можно онлайн через Госуслуги).
Смените пароли от Apple ID, почты и банковских аккаунтов.

Если оплата была через App Store, запросите возврат в Настройки → [ваше имя] → App Store и iTunes → Просмотреть Apple ID → История покупок.

Как мошенники узнают мой номер телефона?

Ваш номер мог попасть в базы через:

Утечки данных (например, из соцсетей или онлайн-магазинов).
Публичные профили (если номер указан в WhatsApp, Telegram или VK).
Покупку баз у операторов связи (нелегально).

Проверьте, не слит ли ваш номер, на сайте https://haveibeenpwned.com.

Могут ли мошенники взломать мой iPhone через звонок?

Нет, один звонок не может взломать iPhone. Однако если вы:

Перешли по ссылке из SMS/звонка и ввели данные.
Установили приложение или сертификат по их инструкции.
Дали удалённый доступ к экрану.

— ваше устройство могло быть скомпрометировано. Выполните проверку по инструкции выше.

Почему на экране отображается имя «Касперский», если это мошенники?

Мошенники используют технологию спуфинга (подмены номера), которая позволяет отображать любое имя на экране iPhone. Это не означает, что звонок идёт от реальной компании. iOS берёт имя из базы контактов или данных оператора, которые легко подделать.